跨境电子商务法律法规 第8章 跨境电商经营中的消费者权益保护与市场监管法律规则--练习题及答案.docx
第八章电子商务经营中的消费者权益保护与市场监管法律规则
一、单项选择题
1.第一次明确“个人信息”内涵的规范性法律文件是（）。
A.《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》
B.《消费者权益保护法》C.《民法典》D.《电子商务法》
2.2014年《消费者权益保护法》赋予消费者精神损害赔偿权，是消费者权益保护领域的一项突破。以下说法错误的是（）。
A.消费者的精神损害赔偿请求权兼具补偿性与惩罚性功效
B.责令经营者对消费者的精神损害予以物质补偿，对其创伤，施以缓和补救
C.借经营者金钱的支付，惩罚其严重侵权行为，以维护消费秩序
D.只要造成精神损害，无论程度轻重，都要进行赔偿。
3.有关个人信息的错误说法是（）。
A.个人信息指姓名、性别、出生日期、身份证件号码、住址等能够单独或者与其他信息结合识别公民个人身份的信息。
B.“个人信息”不等同于“个人隐私”，两个概念之间是包含关系。
C.“个人隐私”包括私人信息、私人空间、私人活动等
D.“个人信息”既包括个人的隐私信息（如个人生理信息、财产信息等），也包括个人的非隐私信息（如工作单位、职业等）。
4.根据《广告法》的规定，广告中不得出现的情形，不包括（）。
A.在广告中变相使用中华人民共和国的国旗；B.使用“优质”“优秀”用语；
C.在广告中泄露了某明星的个人隐私；D.广告中含有淫秽、色情内容；
5.某淘宝卖家雇用买手同时对自家店铺进行刷单炒信，对经营同类商品的卖家刷差评，这种行为可能构成《反不正当竞争法》中规定的哪些不正当竞争行为？（）
A.商业贿赂B.混淆行为C.不正当有奖销售D.商业诋毁
二、多项选择题
1.下列选项中属于侵害消费者受尊重权的是（）。
A.某超市保安怀疑某消费者偷偷夹带商品未付款，强行对其搜身检查并限制其离开
B.某物流公司因管理疏漏导致大量客户信息泄露
C.某平台内经营者未经消费者同意向消费者手机发送商品宣传广告
D.某大型电子商务平台经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等向其提供针对其个人特征的商品选项，依据消费能力、消费习惯进行营销
2.下列关于消费者“七天无理由退货权”表述错误的是（）。
A.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无须说明理由
B.对于下列商品，消费者不得行使反悔权：消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载的音像制品；根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品
C.消费者退货的商品应当完好，拆开包装的商品视为不完好
D.经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款，退回商品的运费由经营者承担
3.下列广告构成虚假广告的包括（）。
A.商品或者服务不存在的
B.商品的性能、功能、用途信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的
C.使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的
D.虚构使用商品或者接受服务的效果的
4.下列属于侵犯商业秘密的行为包括（）。
A.以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密
B.披露、使用或者允许他人使用以前项手段获取的权利人的商业秘密
C.违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密。
D.第三人明知或者应知商业秘密权利人的员工、前员工或者其他单位、个人实施同上，表述不准确法律所列违法行为，仍获取、披露、使用或者允许他人使用该商业秘密的，视为侵犯商业秘密。
同上，表述不准确
5.根据《反不正当竞争法》的规定，实施不正当竞争行为的，违法经营者将面临的法律责任包括（）。
A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.道义责任
三、简答题
1.简述消费者反悔权的法律特征。
2.简述电子商务消费纠纷的解决途径。
3.简述电子商务公平竞争保护的特征。
4.简述线上线下公平竞争保护的内涵。
5.电子商务领域特殊的不正当竞争行为。
四、案例分析
案例1
2018年10月，知名作家王小山在微博上称，飞猪平台杀熟太狠，同一张机票，在别家订的时候仅1300元，返回时飞猪却变成了2322元。看到王小山的这一爆料，大家纷纷检查自己的订单，发现类似的情况还蛮多。随后，“飞猪大数据杀熟”的话题引发网友热议。
另有人爆料称，在京东购买某店家厨房集成吊顶灯，价格是69元一只，再次购买的时候，却标价399元，而换一个ID购买，价格依然是69元。
根据以上基本案情，请分析：（1）案例中，商家通过大数据分析达到“让老客户多付费”的做法，侵害了消费者什么权利？（2）如何对待“大数据杀熟”现象?
案例2
原告匡威公司拥有商标“CONVERSE”的注册商标