2025年度XX县电子商务公共服务中心运营服务采购需求.docx
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2025年度XX县电子商务公共服务中心运营服务采购需求
项目概况
为充分发挥电子商务公共服务中心运营管理效能，整合电子商务全产业链服务资源，为电商企业和电商创业者提供相应服务，推动XX县电子商务产业持续、健康、快速发展，特开展XX县电子商务公共服务中心运营服务项目采购。
服务中心建设要求
1.提供公共服务。
需在采购人指定的场地（约1159平方米）运营XX县电子商务公共服务中心，运营服务期为一年，运营服务费不包含场地租金，资产管理要规范、不流失，使用电商公共服务中心统一标识。向县域电商企业和电商创业者提供但不限于办公场所、选品、企业孵化、仓储物流、数据分析、资源对接、企业（网店）孵化、公共直播间等服务，协助县域电商企业入驻各大电商平台开展业务。
专业运营团队。
服务期内组建不少于2人的专业、稳定的项目服务团队。指定具有丰富经验的项目负责人，配备团队成员能够满足项目执行要求，建立顺畅的沟通和执行机制，保证成果质量，并进行项目后续维护。要具备常规的业务对接、咨询等服务功能，还能根据本地实际提供特色增值服务内容。
组建专家库。
组建并正常运行XX县电子商务专家库，每年组织1次专家座谈交流会，围绕电子商务经济发展中遇到的困难和瓶颈，每年开展1项课题研究并形成成熟且具有参考意义的课题成果（报告），将公服工作进行梳理总结并在XX政府网等发布信息，每月不少于2篇。
健全内部管理。
建立完善的内部管理制度、服务商准入退出机制、服务反馈和监督机制等各类管理制度并执行到位。拥有良好的企业文化氛围，企业员工信仰明确、思想鲜明，精神饱满、开拓创新。
日常工作内容
提供法律咨询服务
为XX县电商企业和创业者提供专业的法律咨询服务，同时每月安排半天时间开展律师现场咨询服务。
开展各类电商培训活动
考虑谋划、并向县级主管部门报备，全年至少组织6场次电商主题活动（其中跨境电商类不少于3场），形式不限于培训、论坛活动、沙龙、路演等，为XX县电商企业相互交流提供对话平台，促进信息流通、思想碰撞。
组织企业参加相关活动
积极组织企业参加由省、市、县商务部门组织或推荐的各类活动（含直播电商比赛、展会等），及时向我县相关电商企业传达各类活动信息并组织参加。
提供政策申报指导服务
发挥公共服务中心与企业联系紧密的优势，为电商企业提供县级电商政策的申报指导，并提供政策申请材料的收集服务。
配合县级主管部门交办工作
协助采购人做好电子商务服务（包括跨境电商、直播电商）、电商政策宣传、电商数据监测、网络零售额数据申报、电商技能人才培训、电商会议活动比赛承办等工作,协助采购人对接上级部门开展相关工作事项。
重点工作事项
开展资源对接
服务期内积极对接阿里、京东、拼多多、抖音等电商平台和运营、培训、MCN等电商服务机构开展电商资源对接、品牌营销、企业服务、直播大赛等活动，每年不少于三场（其中跨境电商类不少于2场）。
指导“共富工坊”建设
服务期内协助采购人培育和申报省、市、县三级电商直播式“共富工坊”。
培育上限纳统企业
服务期内积极开展行业交流，加强县域内电商企业沟通对接，每年完成4家及以上电商企业上限纳统。
培养跨境电商企业
服务期内积极培育跨境电商企业，引导从业者开展跨境电商业务，完成5家年度跨境电商交易额1000万元（含）-2000万元的跨境电商企业或10家年度跨境电商交易额400万元（含）-1000万元的跨境电商企业。
其他工作
加分项
鼓励引进或培育五千万元、亿元级别的大型电商企业，鼓励引进或培育年度跨境电商交易额2000万元级别及以上的大型跨境电商企业，发挥以点带面、以大带小、以强带弱的功能效应；鼓励公共服务中心运营主体积极申报省市县荣誉、称号、表彰等。
其他要求
1.项目选址：XX。
2.服务商若未能按期履行服务内容或存在其他违法乱纪等严重负面情形的，服务商须在不改变现状的情况下无偿退出公共服务中心场地，采购人有权另行确定新的运营主体。
商务条款
服务期
服务期为合同签订之日起一整年，服务期内均为免费上门服务，采购人有其他服务方式要求的，供应商应按采购人的要求提供其他方式的服务。合同履约期间，采购人对服务商的服务情况进行年度考核。
付款方式
年度考核完成且得分不低于60分后，按得分百分比支付年度运营服务费用，低于60分不支付年度运营服务费用。
考核办法
为强化管理，确保XX县电子商务公共服务中心运营服务规范化运作，特制定日常监管考核办法，具体如下：
成立考核监督小组。
由县经济商务局联合县纪检、县农业农村局、县市场监管局、团县委组成考核监督小组，每年度考核一次。
工作监管
进行定期和不定期日常工作监管。每月现场检查或随机了解情况并将检查、了解结果及时反馈服务商整改，同时记录备案，作为校验整改和年度考核依据。
考核机制
实行每年