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客房卫生间清扫程序
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CATALOGUE
01
清扫前准备工作
02
基础清洁流程
03
深度消毒操作
04
专项清洁要求
05
质量验收规范
06
收尾与记录
清扫前准备工作
01
PART
工具车物品清点
包括干湿两种，用于擦拭各种表面。
抹布
包括玻璃清洁剂、洗手液、洁厕剂等。
清洁剂
如马桶刷、玻璃刷等，用于去除顽固污渍。
刷子
用于收集垃圾和废弃物。
垃圾袋
工作服
穿戴整洁、专业的工作服，避免污染和交叉感染。
01
手套
保护手部皮肤，避免直接接触清洁剂或垃圾。
02
口罩
防止灰尘和异味进入呼吸道。
03
防护鞋
避免卫生间地面湿滑，保护脚部安全。
04
防护用品穿戴标准
安全警示标识摆放
请勿打扰标识
在清扫过程中，放置于客房门口，提醒客人不要进入。
01
小心地滑标识
在卫生间地面湿滑时，放置于显眼位置，提醒客人注意安全。
02
清洁剂标识
放置于清洁剂附近，标明清洁剂种类和使用方法，避免误用。
03
基础清洁流程
02
PART
台面及镜面擦拭步骤
使用干净、柔软的抹布，干湿各一块。
准备干、湿抹布
台面擦拭
镜面擦拭
用湿抹布清除台面污渍，再用干抹布擦干，确保无残留水渍。
使用玻璃清洁剂，均匀喷洒在镜面上，用干净的抹布擦拭，避免留下水痕和污渍。
卫浴设备表面去污
用清洁剂和刷子清洗洗手盆，去除污渍和水垢，确保下水道畅通。
洗手盆清洁
使用专用马桶清洁剂，刷洗马桶内壁和座圈，确保卫生无死角。
马桶消毒
用玻璃清洁剂清洗淋浴门和墙壁，去除水垢和肥皂残留。
淋浴区清洁
地面初步除尘处理
清扫地面
用扫帚或吸尘器清除地面上的毛发、灰尘等杂物。
01
湿拖地面
使用拖把和湿抹布擦拭地面，去除污渍和脚印，保持地面清洁。
02
深度消毒操作
03
PART
消毒剂配比与选择
84消毒液
按照1:100的比例稀释使用，具有广谱杀菌作用。
01
酒精消毒液
选择75%浓度的医用酒精，具有快速杀菌效果。
02
含氯消毒剂
适用于卫生洁具等表面的消毒，需注意浓度和使用方法。
03
高频接触区域重点处理
用专用刷子和消毒液刷洗，去除污渍和细菌。
马桶、浴缸
洗手盆、台面
地面、墙角
用消毒液擦拭表面，确保无残留物。
用拖把或刷子蘸取消毒液，全面清洁。
根据消毒剂的种类和浓度，确定静置时间，一般为10-30分钟。
消毒剂作用时间
在静置期间，保持卫生间通风，让空气流通。
通风换气
静置结束后，用清水冲洗掉残留的消毒剂，确保表面干净。
清水冲洗
静置时间控制标准
专项清洁要求
04
PART
排水系统维护方法
定期检查地漏、马桶、洗手池等排水口是否畅通，及时清理堵塞物。
01.
使用专业疏通剂或长条状螺旋疏通工具，清理排水管道内壁的残留物，防止堵塞。
02.
保持排水口附近干燥，防止水渍积聚，导致细菌滋生和异味产生。
03.
使用干净柔软的抹布，蘸取适量金属抛光剂，轻轻擦拭五金件表面。
对于难以去除的污渍或锈迹，可使用牙膏或小苏打进行清洁，然后用清水冲洗干净并擦干。
避免使用含酸性或氧化性的清洁剂，以免腐蚀五金件表面。
涂抹防锈油，以保持五金件的光泽度和防锈性能。
五金件抛光保养
玻璃隔断防痕处理
清洁时，用柔软干净的抹布或海绵轻轻擦拭玻璃表面，避免使用硬质刷子或刮刀。
对于难以去除的污渍，可使用醋水或酒精进行清洁，但要及时用清水冲洗干净并擦干。
在玻璃表面贴上保护膜，可有效防止划痕和撞击。
使用专门清洁玻璃的清洁剂，避免使用含有研磨颗粒的清洁剂，以免划伤玻璃表面。
质量验收规范
05
PART
目视检查标准清单
无污渍、无水迹、无裂缝、无明显灰尘。
墙面
干净、无水迹、无毛发、无垃圾。
地面
干净、无堵塞、水龙头光亮、台面无积水。
洗手池
内外干净、无残留物、冲水正常、坐垫干净。
马桶
功能性设备测试
排气设备
水龙头及淋浴
照明设备
卫生纸及卫生用品
排风扇运行正常、无噪音。
照明正常、无闪烁、无损坏。
冷热水标识清晰、水流正常、无泄漏。
卫生纸充足、马桶刷干净、垃圾桶干净且垃圾袋已更换。
异味消除确认流程
使用高效除臭剂对卫生间进行喷洒，确保无异味。
喷洒除臭剂
通风换气
异味检查
开启排风扇或窗户，保持空气流通，进一步消除异味。
验收人员需对卫生间进行异味检查，确认无异味后方可结束验收。
收尾与记录
06
PART
消耗品补充原则
按标准补充客房内各类消耗品，如香皂、洗发水、沐浴露、牙刷等。
01.
检查并补齐客房内各类布草，如浴巾、毛巾、地巾、床单等。
02.
核对客房内饮品及小食品，及时补充缺失项目。
03.
垃圾袋装满时及时更换，避免垃圾外溢。
将垃圾袋放置于指定位置，便于垃圾清运。
将客房内垃圾收集至专用垃圾袋中，确保封口严密，防止异味散发。
垃圾封包处理标准
清扫记录电子填报
准确记录清扫时间