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质量保证体系与措施.docx

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质量保证体系与措施

一、质量保证体系概述

1.质量保证体系的定义：质量保证体系是一种全面的、系统的管理方法，旨在确保产品或服务满足既定的质量要求，通过有效的过程控制、管理和技术手段，实现持续改进和客户满意度。

2.质量保证体系的核心要素：质量保证体系包括质量策划、质量控制、质量保证和质量改进四个核心要素。

3.质量保证体系的作用：质量保证体系有助于提高产品或服务的质量，降低成本，增强市场竞争力，提高客户满意度，实现企业的可持续发展。

4.质量保证体系的发展历程：从早期的质量检验、质量控制，发展到现代的质量管理、质量保证体系，质量保证体系经历了长期的演变。

5.质量保证体系的国际标准：

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