《职业素养》课件 模块二 自我管理能力.pptx

职业素养

自我管理能力模块二04

【哲人隽语】世界上最可宝贵的就是“今”，最容易丧失的也是“今”，因为它最容易丧失，所以更觉得它宝贵。------李大钊模块四不学礼，无以立。------孔子

【模块导读】职场是一个充满挑战和机遇的地方，要想在职场中获得成功，除了具备优秀的专业知识和技能外，还需要具备良好的自我管理能力。自我管理包括形象管理、时间管理和情绪管理等方面。在职场中，首先需要具备职业形象的自我管理能力，展示个人学识、修养、气质和品位，塑造良好的职业形象。其次，需要具备良好的时间管理能力，合理规划时间，避免拖延和浪费时间，高效地完成任务，提高工作和生活效率。最后，要学会调控情绪，避免冲动和失控对自己和他人造成负面影响。在本模块中，我们通过学习形象管理、时间管理和情绪管理等内容，提高自我管理能力，成为有效的自我管理者，从而在职场中求得生存和发展。模块四

任务1CONTENTS01注重形象管理

模块四学习目标职场故事活动导练知识链接课后拓展延伸阅读【任务内容】

知识目标了解形象管理、职场礼仪的规范和要求能力目标掌握形象管理要点及各种职场礼仪规范素养目标能够自觉培养良好的行为举止，塑造职场良好形象【学习目标】任务1

任务1【职场故事】某公司招聘文秘人员，由于待遇优厚，应聘者如云。文秘专业毕业的小丽前往面试，小丽五官端正，身材高挑，她的履历也比较丰富：在校期间在各类刊物上发表了数万字的作品内容，有小说、诗歌、散文、评论等，语言表达也极为流利，还为多家公司策划过周年庆典。面试时，小丽穿着迷你裙，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位面试官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，笑眯眯地等着问话。孰料，三位面试官互相交换了一下眼色，主面试官说:“小丽小姐，请回去等通知吧。”[各抒己见]：1.小丽能等到录用通知吗？2.小丽的做法有哪些不当之处？[学习感悟]:每一位毕业生都渴望找到一个能发挥自己聪明才智的舞台，成就一番事业。求职面试不仅考查应聘者的专业技能，而且也考查其仪容仪表、言谈举止，外在形象也是应聘者职业素质和礼仪修养的体现。本案例中，虽然小丽的专业技能非常适合所应聘的职位，但是她的衣着打扮、言行举止等外在形象都不合时宜，最终求职失败。中职生作为准职业人，学会形象管理，通晓职场礼仪，是赢取职场入场券的必备素养。

任务1一模拟职场接打电话导练【活动导练】【目标(object)】掌握电话礼仪，提高人际交往的能力，塑造职场良好形象。【任务(task)】模拟打电话向上级领导汇报工作??模拟打电话和同事沟通工作进度模拟接听客户投诉电话

任务1【活动导练】材料和工具：纸、笔、手机分组：将班级学生分为4-6个小组，选出小组长。【准备(prepare)】地点：教室计划时间：约15分钟活动导练】【行动(action)】2.在小组长的组织下，每小组根据列出的通话提纲，参照评价内容，两人一组进行模拟演练；1.每小组从三种任务中选取一种任务，进行接打电话内容设计，列出通话提纲；3.每小组选出两名同学，代表本小组上台展示，小组之间根据评价内容进行自评和互评；4.教师对每小组的展示进行总结点评。任务1

【评价（evaluate)】【活动导练】评价内容小组自评小组互评教师点评模拟向上级领导汇报工作???模拟与同事沟通工作进度???模拟接听客户投诉电话???评价表任务1

任务1二模拟职场握手导练【活动导练】[目标(object)]掌握握手的使用场景及方法，提高人际交往的能力，塑造职场良好形象。[任务(task)]男女同事初次见面握手上级领导接见时握手与多位客户见面时握手

任务1【活动导练】【准备(prepare)】地点：教室时间：约15分钟材料和工具：无分组：将班级学生分为4-6个小组，选出小组长

【活动导练】[行动(action)]任务11.每小组从三种任务中选取一种任务，开展握手模拟演练；2.在小组长组织下，小组成员仔细阅读握手评价内容，进行握手练习；3.每小组选出两名同学，代表本小组上台展示，小组之间根据评价内容进行自评和互评；4.教师对每小组的展示进行总结点评。

【评价（evaluate)】【活动导练】评价内容小组自评小组互评教师点评男女同事初次见面时握手???上级领导接见时握手???与多位客户见面时握手???评价表任务1

（一）着装仪表仪容（二）（三）QQ、微信等即时通信【知识链接】每个人都应该能认识到形象的重要性