SOP-电商行业大促SOP.xlsx

七夕节活动

工作模块 负责人 工作计划 目标要求 8月

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活动策划 活动方案 A 活动方案及页面demo绘制 付费转化率：10%

优惠券申请 A 优惠券申请及配置

页面配置 A、B 主页面配置

APP内氛围配置 A、B 开机屏、热搜关键词、banner、卡片位等

客服对接 A 同步活动玩法及预计订单量

活动复盘 A 复盘活动完成PPT

内容策划 活动推广文 C 撰写推广活动的软文 2篇，平均阅读量:5w

活动爆品包装 C 挑选3-4款爆品进行内容包装 2篇，平均阅读量:5w

产品开发 本次活动不涉及功能开发 / / /

页面设计 活动页面设计 D 活动落地页页面设计 /

开机屏等氛围图 D 开机屏、banner、卡片位等设计

商品提报 活动主推商品 E、F 主推商品名词、价格、库存等详情提报 100款

活动商品审核 E、F 活动后台报名及审核 /

流量抓手 微信公众号 G 自家微信公众号推广排期及上线、KOL公众号投放 平均阅读量:8w

微博推广 G 自家微博、KOL微博投放 平均阅读量:8w

社交分享 H 加大活动期间社交分享力度，增加宣传面 每日新客数：5000

CRM策略 I 活动期间对用户分层每天推送短信及AppPush 激活15万非活跃用户打开app

物流配送 发货时效 J 活动期间下单，6小时内发货，确保礼物体验 物流满意度90%

配送时效 J 选择顺丰快递，确保商品损耗较小、配送时间快速