基于数字孪生的智慧图书馆服务场景构建与评价模型研究.docx
基于数字孪生的智慧图书馆服务场景构建与评价模型研究
目录
基于数字孪生的智慧图书馆服务场景构建与评价模型研究（1）．．．．3
内容综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
1.3研究目标和方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
数字孪生技术概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.1数字孪生概念及特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
2.2数字孪生在图书馆领域的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
智慧图书馆系统设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.1图书馆信息资源管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
3.2用户行为分析与预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
基于数字孪生的智慧图书馆服务框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.1服务模式设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.2服务流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
数字孪生环境下的用户满意度评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
5.1用户参与度测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
5.2服务质量指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
评价模型构建与测试．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
6.1评价模型设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
6.2实验数据收集与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
结果分析与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
7.1服务效果对比分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
7.2用户满意度提升效果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
改进建议与未来展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
基于数字孪生的智慧图书馆服务场景构建与评价模型研究（2）．．．36
一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
1.2文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
1.3研究目的与问题陈述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
二、理论基础与技术框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.1数字孪生技术概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
2.2智慧服务体系架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
2.3相关理论与技术分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
三、智慧图书馆服务场景的设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
3.1用户体验为中心的设计理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.2数据驱动的服务优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
3.3安全与隐私保护考量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
四、基于数字孪生的智慧图书馆服务场景构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
4.1场景构建的方法论探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
4.2核心功能