现代企业管理学营销战略知识点归纳.docx

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、选择题

1.现代企业管理学中，营销战略的核心是（）

a.产品策略

b.价格策略

c.渠道策略

d.推广策略

2.营销战略的四个基本要素不包括（）

a.产品

b.价格

c.渠道

d.服务

3.以下哪项不属于营销战略的SWOT分析（）

a.优势

b.劣势

c.机会

d.风险

4.营销战略制定过程中，不属于外部环境分析的是（）

a.宏观环境

b.行业环境

c.竞争环境

d.企业内部环境

5.以下哪项不属于营销战略的竞争战略（）

a.差异化战略

b.成本领先战略

c.集中化战略

d.联合战略

6.营销战略实施过程中，不属于营销组织结构的是（）

a.营销部门

b.生产部门

c.研发部门

d.人力资源部门

7.以下哪项不属于营销战略的营销组合（）

a.产品策略

b.价格策略

c.渠道策略

d.财务策略

8.营销战略评估过程中，不属于关键绩效指标的是（）

a.市场份额

b.销售额

c.利润率

d.员工满意度

答案及解题思路：

1.答案：a

解题思路：在营销战略中，产品策略是核心，因为产品是营销活动的基础，直接影响顾客满意度和企业竞争力。

2.答案：d

解题思路：营销战略的四个基本要素包括产品、价格、渠道和促销，服务虽然重要，但通常不被视为基本要素。

3.答案：d

解题思路：SWOT分析包括优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），而非风险。

4.答案：d

解题思路：外部环境分析通常包括宏观环境、行业环境和竞争环境，企业内部环境属于内部分析。

5.答案：d

解题思路：营销战略的竞争战略包括差异化战略、成本领先战略和集中化战略，联合战略不属于这一范畴。

6.答案：b

解题思路：营销组织结构主要包括营销部门、销售部门、服务部门等，生产部门通常不属于营销组织结构。

7.答案：d

解题思路：营销组合（4P）包括产品、价格、渠道和促销，财务策略不属于营销组合。

8.答案：d

解题思路：关键绩效指标通常包括市场份额、销售额、利润率等，员工满意度虽然重要，但通常不作为关键绩效指标。

二、填空题

1.营销战略的核心是__________。

答案：定位（或差异化定位）

解题思路：营销战略的核心在于为企业确定其在市场上的位置，通过差异化来吸引和满足目标客户的需求。

2.营销战略的四个基本要素是__________、__________、__________、__________。

答案：目标市场、产品、价格、促销

解题思路：营销战略的四个基本要素分别是确定目标市场、提供产品或服务、设定合理价格、以及采取有效的促销策略。

3.SWOT分析包括__________、__________、__________、__________。

答案：优势、劣势、机会、威胁

解题思路：SWOT分析是识别企业的优势、劣势、外部机会和威胁的一种工具，有助于制定更有效的营销策略。

4.营销战略的竞争战略包括__________、__________、__________。

答案：成本领先战略、差异化战略、集中化战略

解题思路：营销战略的竞争战略涉及企业如何与竞争对手进行有效竞争，包括通过成本领先、提供独特的产品或服务、或者针对特定细分市场。

5.营销战略实施过程中，营销组织结构包括__________、__________、__________、__________。

答案：市场部、销售部、客户服务部、产品研发部

解题思路：营销组织结构应当与企业的营销战略相匹配，通常包括市场部负责市场研究、销售部负责产品销售、客户服务部维护客户关系，以及产品研发部保证产品满足市场需求。

6.营销战略的营销组合包括__________、__________、__________、__________。

答案：产品、价格、渠道、促销

解题思路：营销组合是指企业在市场中为产品所设计的四个要素，它们共同影响产品的市场表现。

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