企业IT运维外包服务综合协议.docx

企业IT运维外包服务综合协议

甲方（服务提供方）：__________

乙方（服务接受方）：__________

鉴于甲方需要将企业IT运维服务外包给乙方，乙方愿意按照甲方的需求提供IT运维服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

（1）服务器、网络设备、存储设备等硬件的日常维护和故障处理；

（2）操作系统、数据库、中间件等软件的安装、升级、优化和维护；

（3）病毒防范、数据备份和恢复等安全防护措施；

（4）网络监控、性能分析和故障排查；

（5）其他甲方要求的IT运维服务。

第二条服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三条服务费用

（1）按项目收费：每个项目费用为____元；

（2）按月收费：每月费用为____元；

（3）按年收费：每年费用为____元。

第四条付款方式

4.1甲方应在每月____日前支付乙方当月服务费用；

4.2甲方支付服务费用时，应将款项汇入乙方指定的账户，并注明款项用途。

第五条违约责任

5.1甲方违反本协议约定，未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金；

5.2乙方违反本协议约定，未按约定提供IT运维服务的，应向甲方支付____%的违约金；

5.3双方因履行本协议发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条保密条款

6.1双方对本协议内容以及履行过程中所了解到的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第七条争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他

8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；

8.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（服务提供方）：__________

乙方（服务接受方）：__________

签订日期：____年____月____日

甲方（服务提供方）：__________

乙方（服务接受方）：__________

签订日期：____年____月____日