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高校“一站式学生社区高质量发展路径研究

教育部在《关于加快构建高校思想政治工作体系的意见》中提出，“要将‘一站式’学生社区打造成为集学生思想教育、师生交流、文化活动、生活服务于一体的教育生活园地\[，这不仅是对高校育人理念的深化，更是对学生成长需求的积极回应。目前，全国众多高校已开展“一站式”学生社区的建设工作，在育人方面也取得了一定成效，但仍面临着诸多挑战[2。深入研究高校“一站式”学生社区的现实困境与发展路径，对充分发挥其育人功能、提升高校人才培养质量具有重要意义。

高校“一站式”学生社区建设的现存问题

1.主体认知偏差，认同度有待提升

部分师生对“一站式”学生社区的育人功能认识不够深刻，简单地将其视为单纯的学习、办公或休闲娱乐的场所，尚未形成对“一站式”社区育人理念的高度认同，学生参与社区活动的积极性不高，教师在社区育人工作中的主动性也亟待加强。这种认知层面的不足，严重制约了“一站式”学生社区育人效果的发挥，难以营造全员参与、协同育人的良好氛围[3]

2.管理机制碎片化，协同效应未有效发挥

“—站式”学生社区一般采取学工、后勤、教务等多个部门共同管理的模式，这种模式能够有效整合各方育人资源和力量，但目前的管理机制尚未形成高效的协同效应[4]，各部门之间职责划分不够清晰明确，存在管理重叠与管理空白并存的现象，从而导致决策迟缓，整体工作效率低下，资源配置不够合理。

3.资源配置分散，难以满足发展需求

高校育人资源广泛分散于各个部门和机构，在\一站式”学生社区建设过程中，实现资源的有效整合与共享往往面临诸多困难，如教学资源、科研资源与学生社区的联系不够紧密，无法充分满足学生在社区内的学习和发展需求；社区内的硬件设施和软性服务存在一定程度的不足，难以满足学生多样化、个性化的成长需求等。

高校“一站式”学生社区建设的实践路径创新

1.强化党建引领，夯实育人根基

第一，加强党组织建设，发挥核心作用。学校党委应将“一站式”学生社区建设作为学校重点工作，学校党委书记切实履行第一责任人职责，领导班子成员严格落实“一岗双责”。在学生社区全面加强学生党支部建设，实现对社区的全方位覆盖，构建科学完善的学生党员网格化管理体系[5]，通过设立党员先锋岗、开展形式多样的党员志愿服务活动等，充分发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒功能。

第二，推动党建与育人深度融合，提升育人实效。将思政教育贯穿“一站式”学生社区建设的全过程，通过组织主题党日活动、开展党课学习、红色文化教育等方式，引导学生坚定理想信念。结合学生的专业特点和兴趣爱好，精心策划党建与专业学习、社会实践深度融合的活动，如组织学生党员参与社区志愿服务和乡村振兴，运用专业知识为社区和乡村发展贡献青春力量，既增强学生的社会责任感，又提升其专业实践能力。

2.优化队伍建设，提升育人能力

第一，落实领导干部下沉制度，密切联系学生。学校、部处、院系领导干部积极践行落实“一线规则”深入学生社区，建立与学生常态化交流反馈机制[]。校院两级领导班子成员和相关部门负责人担任学生社区“楼长”和“层长”，每两周至少开展一次与学生面对面的交流座谈会，及时掌握学生的思想动态和实际需求，切实解决学生在学习、生活、发展等方面遇到的问题。

第二，加强辅导员队伍建设，提升专业素养。加强对辅导员的培训和考核，不断提高其思想政治素质和业务能力，鼓励辅导员开展社区育人研究和实践创新，探索契合学生特点的育人方法和模式。同时，选聘优秀思政课教师和青年专任教师担任学生社区兼职辅导员，充实社区育人力量。

第三，引入专业导师团队，助力学生成长。选拔具有丰富工作经验的优秀专任教师担任学生社区学业导师，搭建师生交流互动平台，为学生提供学业发展、科创项目、生涯规划等全方位指导，每月进行不少于两次的一对一交流。此外，切实加强心理中心、就业指导中心和创新创业学院的育人功能，常态化引入心理服务、生涯规划、就业创业指导等专业力量，充分满足学生个性化发展需求。

3.完善管理机制，提高育人效率

第一，明确职责分工，形成育人合力。建立健全“一站式”学生社区管理机制，明确各部门、各岗位在社区建设中的职责和任务[7]，制定详细规范的工作流程，有效避免管理重叠和空白现象。例如：学生工作部门负责学生思想政治教育和日常管理，后勤管理部门负责社区设施维护和生活需求服务，教务部门负责提供教学资源和学业指导等，各部门协同配合，共同凝聚育人合力。

第二，建立接诉即办机制，解决实际问题。构建完善的“学生反映一集中转接一限期反馈一跟踪问效\工作机制，及时处理学生在社区生活中遇到的各类问题。拓展学生意见反馈渠道，如设立意见箱、开展线上问卷调查、召开学生座谈会等，广泛收集学生的意见和建议。对学生反映的问题进行分类整理，及时转接到相关部门，跟踪办理进度，确保问题得到及时有效解决。

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