零售连锁企业门店数字化管理平台建设规划.doc

零售连锁企业门店数字化管理平台建设规划

TOC\o1-2\h\u18966第一章数字化管理平台概述 3

154171.1数字化管理平台定义 3

80281.2数字化管理平台建设意义 3

250251.3数字化管理平台发展趋势 3

19927第二章项目筹备与规划 4

193772.1项目可行性分析 4

143322.1.1市场需求分析 4

320052.1.2技术可行性分析 4

76502.1.3经济可行性分析 4

5922.2项目目标设定 4

315272.2.1短期目标 4

278232.2.2中期目标 4

226852.2.3长期目标 5

54212.3项目进度安排 5

226922.3.1项目启动阶段 5

297572.3.2项目实施阶段 5

151402.3.3项目验收阶段 5

30282第三章门店数据采集与分析 5

159983.1数据采集技术选择 5

157113.2数据存储与处理 6

115093.3数据分析与报告 6

374第四章门店运营管理模块 7

87914.1门店销售管理 7

30664.2门店库存管理 7

132934.3门店人员管理 7

28785第五章顾客服务与营销模块 8

135675.1顾客信息管理 8

295545.2顾客服务与互动 8

257155.3个性化营销策略 9

23122第六章供应链协同管理 9

297656.1供应商管理 9

289696.1.1供应商筛选与评估 9

86916.1.2供应商合作关系建立 9

169346.1.3供应商绩效评价 9

38536.2采购管理 10

41636.2.1采购计划制定 10

172946.2.2采购价格管理 10

309386.2.3采购合同管理 10

203876.3物流配送管理 10

314056.3.1物流配送网络优化 10

289436.3.2物流配送时效提升 10

221076.3.3物流成本控制 10

796.3.4物流配送安全管理 10

7005第七章财务与风险管理 10

194897.1财务报表管理 10

35797.1.1报表体系构建 10

322987.1.2报表编制与审核 11

137877.1.3报表分析与应用 11

147847.2成本控制与优化 11

87277.2.1成本控制策略 11

282077.2.2成本优化措施 11

58887.3风险预警与防范 11

245587.3.1风险识别 11

150947.3.2风险评估与分类 12

185817.3.3风险预警与防范措施 12

17149第八章平台技术架构与开发 12

111758.1技术选型与架构设计 12

258458.1.1技术选型原则 12

118698.1.2技术选型 12

175688.1.3架构设计 13

294628.2系统开发与测试 13

312018.2.1开发流程 13

156558.2.2测试策略 13

4678.3系统安全与维护 14

20578.3.1安全策略 14

147578.3.2维护策略 14

21833第九章项目实施与推广 14

146949.1项目实施计划 14

201319.2人员培训与支持 15

220539.3项目效果评估 15

1570第十章持续优化与升级 16

359810.1平台使用反馈与改进 16

1134410.1.1建立反馈机制 16

3031310.1.2定期评估与改进 16

529210.1.3建立培训体系 16

1706910.2新技术应用与升级 16

2534210.2.1引入人工智能技术 16

2995010.2.2摸索物联网技术 16

2056110.2.3持续更新升级 17

302710.3企业数字化战略规划 17

1140310.3.1明确数字化目标 17

2396110.3.2制定实施计划 17

1075210.3.3加强组织保障 17

678910.3.4落实安全保障 17

1087310.3.5持续跟踪与