惠州卫生职业技术学院《连锁经营采购》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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惠州卫生职业技术学院《连锁经营采购》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、某企业的产品在市场上竞争激烈，为了突出产品的差异化优势，以下哪种策略最为有效？（）

A.强调产品的独特功能

B.提供优质的客户服务

C.降低产品价格

D.加大广告宣传力度

2、在市场营销的创新领域，蓝海战略强调开拓新的市场空间和创造新的需求。对于一家想要实施蓝海战略的企业，以下哪个步骤是最为关键的？（）

A.跨越现有竞争边界B.重建市场边界C.绘制战略布局图D.制定执行计划

3、关于市场营销中的整合营销传播，以下对于如何整合多种传播工具，如广告、公关、促销等，以实现传播效果最大化，理解不准确的是（）

A.明确传播目标B.统一传播信息C.各传播工具各自为政D.评估传播效果并调整策略

4、某企业的一款产品在市场上遭遇了竞争对手的强烈挑战，市场份额逐渐下降。为了应对竞争，企业决定调整产品策略，以下哪种做法最有可能提升产品的竞争力？（）

A.降低产品价格

B.改进产品性能

C.增加产品功能

D.改变产品包装

5、在分析消费者购买行为时，需要考虑多个因素的影响。对于购买频率较低、价格较高的商品，以下哪个因素对消费者购买决策的影响最大？（）

A.个人收入

B.品牌形象

C.他人推荐

D.产品质量

6、某企业推出了一款新的饮料产品，在产品导入期，为了快速打开市场，以下哪种营销推广策略最为有效？（）

A.大规模广告宣传

B.开展公共关系活动

C.进行人员推销

D.与其他企业合作促销

7、在市场营销的公共关系活动中，对于新闻发布会、公益活动、危机公关等公关手段的运用和效果，以下描述不正确的是（）

A.新闻发布会能及时传递企业信息B.公益活动提升企业社会形象C.危机公关能迅速化解所有危机D.公共关系活动要注重长期积累

8、对于绿色营销的理念，以下关于企业实施绿色营销的意义和挑战，哪一项是准确的？（）

A.企业实施绿色营销仅仅是为了迎合消费者的环保需求，对企业自身的发展没有实质性的好处

B.绿色营销有助于企业树立良好的社会形象，提高市场竞争力，但同时也面临着成本增加、技术创新等挑战

C.绿色营销的概念过于抽象，在实际市场操作中难以实施，企业不应投入过多精力

D.企业实施绿色营销主要是为了响应政府政策，而不是基于市场需求和企业自身的可持续发展

9、关于消费者的购后评价，以下哪种情况会导致消费者对购买的产品产生不满，从而降低再次购买的意愿和对品牌的推荐度？（）

A.产品实际效果未达到预期

B.售后服务不及时、不到位

C.发现其他品牌有更优惠的价格

D.以上情况均可能

10、在消费者购买行为模式中，霍华德-谢思模式强调了外部刺激、购买者特征和购买决策过程的相互作用。以下关于该模式的描述，不正确的是？（）

A.外部刺激包括产品、价格、促销等B.购买者特征包括文化、社会、个人和心理因素C.该模式认为购买决策是一个简单、线性的过程D.购买决策过程包括问题识别、信息收集、方案评价等

11、在制定营销计划时，企业需要确定营销目标和营销策略。以下哪个步骤应该先进行？（）

A.确定营销目标

B.制定营销策略

C.两者同时进行

D.视具体情况而定

12、在品牌传播中，整合营销传播理念强调多种传播工具的协同作用。对于一家想要提升品牌知名度的企业，以下哪种传播工具的组合可能最为有效？（）

A.电视广告、报纸广告和户外广告B.社交媒体营销、事件营销和公共关系C.人员推销、销售促进和直接营销D.以上组合效果相同

13、在市场营销的体验营销模式中，对于如何为消费者创造独特的体验，包括感官体验、情感体验等，以下说法错误的是（）

A.营造舒适的购物环境提供感官体验B.关注消费者情感需求提升情感体验C.体验营销只关注消费者的当前感受D.良好的体验能增强消费者忠诚度

14、在品牌策略的制定中，关于品牌定位和品牌形象塑造的重要性，以下哪种说法是正确的？（）

A.品牌定位和品牌形象对产品销