医护患沟通模式.pptx
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医护患沟通模式;目?录;沟通模式理论基础;定义与核心内涵;经典沟通模型解析;当代医疗场景适用性;三方协作核心要素;;患者需求识别技巧;家属协同作用机制;关键沟通技术应用;共情式倾听原则;信息精准传递策略;非语言行
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SBAR沟通模式在晨间医护交接班中的应用
【摘要】目的 探讨Situation-Background-Assessment-Recommendation（SBAR）沟通模式在晨间医护交接班中的应用效果。方法 采用SBAR沟通模式，在晨间交接班中试行三个月，比较实施前后医生对护士满意度、患者满意度、交接班时间和护士评价。结果 医生对护士满意度提高（p0.05），患者满意度提高（p0.05）。结论 运用SBAR沟通模式在晨间交班中汇报病情，提高了医护之间的沟通有效性和准确性，提升了护士评判性思维能力，值得推广。
【关键词】SBAR 交接班 医护沟通 有效沟通
晨间交班体现
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萨提亚沟通模式.ppt
LOGOPage?*AMT咨询专业实用为您着想*/10AMT咨询专业实用为您着想*/10“”“”萨提亚沟通模式李君指责型
指责型试图表明不是自己的过错，让自己远离压力的威胁言语内心独白行为内心感受——“都是你的错”、“你怎么回事？”、“你从来都没做对过”“如果不是因为你，我就不会陷入麻烦、“我是对的”我是孤立且不成功的只有让别人听我的，我才是有价值的攻击：评判、命令、找错、独裁、批评、愤怒、恐吓、拒绝、吹毛求疵。愤怒、挫折、不满、被压抑的受伤害怕失去控制自我价值心理影响生理影响资源低
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案例分享 Situaion(现状）: X床XX患者，女性，64岁。P:135次/分，R:28次/分，BP：98/60mmhg，Spo2:96％，主诉胸闷、气促、心悸。 Background（背景）: 患者持续性房颤2年，昨行房颤射频消融术，术后生命体征：P：75次/分，R:18次/分，BP128/70mmhg，Spo2:98％，术后神志清、呼吸平稳、无胸闷不适主诉。 案例分享 Assessment（评估）: 听诊心律不齐、心音低钝、两肺呼吸音清、视诊颈静脉怒张、我认为心脏压塞可能。 Recommendation（建议）:您看是否需要联系床旁心脏彩超、胸部X线检查?在您来之前我已开放
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沟通模式与沟通技能 课程主要内容 第一部分：沟通的基本理论 1、沟通的过程和沟通的七个要素 2、常见的沟通障碍 第二部分：亲和力沟通 1、亲和感和亲和感表象系统评估 2、三种常见的沟通类型及特征 3、如何获得亲和关系 第三部分：最有用的沟通技巧 1、积极倾听技巧 2、提对问题的技巧 3、非语言沟通技巧 第一部分：沟通的基本理论 1、什么是沟通 2、沟通的重要性 3、沟通过程和沟通基本要素 4、常见沟通障碍 5、沟通环境 什么是沟通？ 沟通就是人与人之间的信息交流 沟通的过程一定包括信息的发出者和信息的接受者 沟通的主要责任在于发出信息者 信息包括：事实、情感、价值观、意见观点。 信息的多元化
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中西医结合护理 中英文 年第 卷第 期
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标准化沟通模式提高骨科护士医护沟通能力的应用实践
梁莉华 占小兵 巫思燕 杨丽琴
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对上对下部门统筹沟通模式--第1页
对上对下部门统筹沟通模式
首先，对上对下部门统筹沟通模式需要建立清晰的沟通渠道和
流程。在这种模式下，高层管理层需要与各部门之间建立定期会议
或沟通渠道，以便及时了解部门的工作进展和需求。同时，下层部
门也需要向上级管理层报告工作进展和问题，以便高层管理层能够
做出决策和提供支持。
其次，这种沟通模式需要建立良好的信息共享机制。部门之间
需要相互共享信息和资源，避免信息孤岛和重复劳动。这可以通过
建立内部沟通平台、共享文件库或者定期的跨部门会议来实现。
另外，对上对下部门统筹沟通模式也需要建立有效的协作机制。
部门之间的沟通不仅仅是传递信息，更重要的是要实现
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SBAR沟通模式分析.ppt
模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 / * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * 模板来自于 * SBAR沟通模式在临床 护理中的应用 概述 1 SBAR定义 2 SBAR临床应用 3 主要内容 你曾经遇到过以下情况吗? - 你认为自己很清楚地交了班，后来却发现她误解了. - 你认为自己如实的反应了病人的情况，后来却发现医生并没有正确的理解你的意思 为什么？ 1 2 3 交班者 交班内容不准确（准备不够）、不全面 交班条理不清晰，重点不突出 医学术语使用不准确、不恰当 交班存在问题 2 接班者 3 1 对所交
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第四章农业传播与沟通模式模式第一节单向传递型模式第二节双向对话型模式第三节仪式与展示注意型模式1、模式的定义与功能模式是理论的简化形式，是思想的辅助工具。定义：模式是用图象形式对某一事物或实体进行的有意简化的描述。数学模式,即用数学符号、方程式等建筑的模式。3文字模式,即用文字进行描述的模式;1图表模式,即用图形、表格等符号进行结构的模式;2模式的类型——按所用符号分三类:01模式的类型——按作用分二类:结构性模式,即仅仅描述某事物的结构;功能性模式,即从能量、力量及其方向等角度描述各系统、各要素之间的关系和相互影响。020304传播模式基本都是利用文字和图表构筑的功能性模式。01美国学者多伊
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聚焦旳沟通模式答案
CONTENTSPAGE—2—沟告知识概述1为何沟通不畅2沟通能力提升3怎样聚焦答案4
TRANSITIONPAGE—3—1沟告知识概述沟通旳定义及作用沟通旳主要性沟通旳类别
—4—沟告知识概述1.1沟通旳定义及作用沟通是人与人之间传递信息、传播思想、传达情感旳过程，是一种人取得别人思想、情感、看法、价值观旳一种途径，是人与人之间交往旳一座桥梁，经过这个桥梁，人们能够分享彼此旳情感和知识，消除误会，增进了解，达成共同认识或共同协议。1.沟通旳定义2.沟通旳作用
—5—沟告知识概述1.1沟通旳定义及作用阐明事物、传递信息，让人了解，让人接受；获取信息，了解别人，为正确旳决策做
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精神神经性疾病 精神分裂症 基因表达改变/诱导增强 家族史 家暴基因 本质：基因组变异 惊吓— ？—基因突变——精神病 多基因病的遗传： 易患性 (liability) 易感性 (susceptibility) 发病阈值 (threshold) 易患性 (liability) ——在多基因病发生中，遗传因素和环境因素共同作用决定一个个体患某种遗传病的可能性。 possibility 遗传因素 (hereditary factors) 环境因素 (environmental factor) 易感性 (susceptibility) ——特指由遗传因素决定的患病风险，仅代表个体所含有的遗
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《SBAR沟通模式》PPT课件
SBAR沟通模式概述结构化沟通模式SBAR是一种结构化沟通模式，它为医疗团队提供了清晰、简洁的沟通框架。SBAR的四个步骤分别是Situation（现状）、Background（背景）、Assessment（评估）和Recommendation（建议）。提高沟通效率通过遵循SBAR模式，医护人员能够有效地传递重要信息，避免误解和遗漏。SBAR的结构化框架可以帮助医护人员快速准确地传递病情信息，提高沟通效率。
SBAR四个步骤1Situation（现状描述）2Background（背景信息）3Assessment（分析评估）4Recommendation（建议方案
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CICARE – 让医患沟通更有效
2012年美国加州大学洛杉矶分校医疗集团 （
UCLA ）为湖人球员罗恩·阿泰斯特 颁发了Cicare奖。
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什么是CICARE
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消除反效果的沟通模式;反效果沟通模式的影响;影响有效沟通的口语障碍;;1、用应该、应当的说教式口气;;2、过早地给予忠告、建议或解决方案;;;3、通过训斥、教导、争辩来使案主信服正确的观点;;4、裁决、批评或归咎责任;;5分析、诊断、提供随便或戏剧性的解释；为案主的行为下注解;;6再保证、同情、安慰与找借口;;;7使用讽刺或幽默以分散注意力或淡化案主问题;;8威胁、警告、反击;;;9连环问话;;10以诱导性的问题加以询问;;11支配型的互动;评估你的反应成效;当案主……可能你的回应是有帮助的：;当案主……可能你的回应是需改善的;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节
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萨提亚的沟通模式演绎 中国人口宣教中心２０１０年对北京、大连、长春、太原、贵阳、长沙等城市进行调研。选取了当地的小学、初中、高中和大学生进行人格状况调查。 报告显示，７５％的受访高中生觉得和父母的交流有问题或偶尔有问题，５５．５％的高中生与父母以外的其他人交往时有问题。一些受访高中生认为，自己不太知道如何与陌生人交往，还有的觉得自己不太适合跟别人打交道。 报告还显示，初中生与父母的争吵增多，不愿意跟父母交流，认为父母不理解自己，也害怕父母的批评和唠叨。８０％以上的大学生均有不同程度的孤单感；一些受访大学生认为，人际交往能力差是降低自信水平的重要原因。 人际关系来源于 萨提