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东网格员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.网格员在日常巡查中，发现一处下水道堵塞，应及时上报到（）

A.社区物业B.市政部门C.环卫部门D.消防部门

2.下列不属于网格员职责的是（）

A.政策宣传B.矛盾纠纷调解C.执法处罚D.信息采集

3.网格员在采集居民信息时，以下哪种信息不需要采集（）

A.家庭成员姓名B.居民收入情况C.房屋面积D.联系电话

4.当遇到居民对政策不理解并产生抵触情绪时，网格员应该（）

A.不予理会B.强行解释C.耐心倾听并详细解释D.上报上级部门

5.发现辖区内有非法传销活动，网格员首先要做的是（）

A.自行驱散B.拍照留存证据并报警C.深入了解情况D.通知居民防范

6.网格员在社区开展安全检查，重点检查的内容不包括（）

A.消防设施是否完好B.电线是否存在私拉乱接C.居民家中电器品牌D.楼梯通道是否畅通

7.对于社区内的孤寡老人，网格员应该（）

A.定期走访慰问B.不用特别关注C.只在节日期间慰问D.交给志愿者照顾

8.以下哪种情况不属于网格员需要上报的突发事件（）

A.小区内车辆刮擦B.突发火灾C.群体性上访D.传染病疫情

9.网格员在工作中使用的手持终端主要作用是（）

A.娱乐B.与居民联系C.实时采集和上传信息D.学习政策法规

10.社区组织活动，网格员的主要任务是（）

A.参与活动表演B.负责活动的策划与组织C.协助宣传和组织居民参加D.维护现场秩序

答案：1.B2.C3.B4.C5.B6.C7.A8.A9.C10.C

二、多项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.网格员在信息采集工作中，采集的信息主要包括（）

A.人口信息B.房屋信息C.企业信息D.公共设施信息

2.网格员在社区矛盾纠纷调解中，可以采取的方法有（）

A.沟通协商B.说服教育C.强制裁决D.提供解决方案

3.以下属于网格员日常巡查内容的有（）

A.环境卫生B.安全隐患C.社会治安D.市场经营秩序

4.网格员在宣传政策法规时，可以采用的方式有（）

A.张贴宣传海报B.上门讲解C.社区广播D.举办讲座

5.当辖区内发生重大自然灾害时，网格员的工作有（）

A.及时组织居民疏散B.统计受灾情况C.协助发放救灾物资D.参与抢险救援

6.网格员在服务居民过程中，需要关注的特殊群体包括（）

A.残疾人B.低保户C.留守儿童D.高龄老人

7.社区网格员应具备的能力有（）

A.沟通协调能力B.信息收集处理能力C.问题解决能力D.组织策划能力

8.网格员在工作中需要与哪些部门进行协作（）

A.社区居委会B.派出所C.城管部门D.民政部门

9.以下哪些情况网格员需要及时记录并上报（）

A.居民反映的热点问题B.发现的安全隐患C.社区内的不文明行为D.邻里纠纷

10.网格员对社区内的环境卫生进行监督时，重点关注的区域有（）

A.小区楼道B.垃圾桶周边C.公园广场D.河道

答案：1.ABCD2.ABD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题，20分）

1.网格员只需要完成上级交办的任务，不需要主动发现问题。（）

2.采集居民信息时，不需要征得居民同意。（）

3.矛盾纠纷调解中，只要双方达成协议，网格员不需要后续跟进。（）

4.网格员在巡查时发现消防通道被占用，应立即要求责任人清理。（）

5.对于居民提出的不合理诉求，网格员可以直接拒绝。（）

6.网格员的工作主要是在办公室处理信息，很少需要到社区实地走访。（）

7.发现社区内有流浪动物，网格员可以自行处理。（）

8.网格员在宣传政策法规时，只需要传达内容，不需要解答疑问。（）

9.社区组织活动，网格员不需要参与前期准备工作。（）

10.网格员在工作中发