网格员考试题及答案南京.docx
网格员考试题及答案南京
姓名：____________________
一、单选题（每题2分，共20分）
1.下列哪个不属于网格员的主要职责？
A.社区信息采集
B.社区安全巡查
C.社区文化活动组织
D.社区居民纠纷调解
2.网格员在发现社区安全隐患时，应首先采取什么措施？
A.立即上报社区领导
B.等待居民反映
C.独自处理
D.通知相关部门
3.网格员在开展社区工作时，以下哪种做法是正确的？
A.忽视居民意见，自行决定
B.认真听取居民意见，积极解决问题
C.只关注少数居民需求
D.对居民反映的问题置之不理
4.网格员在开展社区工作时，应具备哪些基本素质？
A.良好的沟通能力、团队协作能力和组织能力
B.丰富的专业知识和实践经验
C.高度的责任感和使命感
D.以上都是
5.网格员在开展社区工作时，以下哪种工作方式是不恰当的？
A.定期走访居民，了解社区动态
B.组织社区活动，丰富居民生活
C.对居民反映的问题敷衍了事
D.积极参与社区建设，提出合理化建议
6.网格员在处理居民纠纷时，应遵循的原则是？
A.公正、公平、公开
B.尊重事实、尊重法律
C.尊重当事人意愿
D.以上都是
7.网格员在开展社区工作时，以下哪种做法是错误的？
A.积极向居民宣传政策法规
B.主动了解居民需求，提供帮助
C.对居民反映的问题推诿扯皮
D.严格执行工作制度
8.网格员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？
A.立即上报，寻求支援
B.独自处理，避免扩大影响
C.拖延时间，等待上级指示
D.不重视，认为小事一桩
9.网格员在开展社区工作时，以下哪种做法是不恰当的？
A.坚持原则，敢于担当
B.积极主动，勇攀高峰
C.知难而退，逃避责任
D.注重团队合作，相互支持
10.网格员在开展社区工作时，以下哪种做法是正确的？
A.认真履行职责，提高工作效率
B.追求完美，不计较个人得失
C.被动应付，敷衍了事
D.只关注本职工作，不关心其他方面
二、多选题（每题2分，共20分）
1.网格员在开展社区工作时，应关注哪些方面的信息？
A.社区人口信息
B.社区资源信息
C.社区安全信息
D.社区活动信息
2.网格员在处理居民纠纷时，以下哪些做法是正确的？
A.保持冷静，客观分析
B.尊重当事人意愿
C.寻求第三方调解
D.严格执行法律法规
3.网格员在开展社区工作时，应具备哪些能力？
A.沟通能力
B.组织协调能力
C.创新能力
D.实践能力
4.网格员在开展社区工作时，以下哪些做法是正确的？
A.定期走访居民，了解社区动态
B.组织社区活动，丰富居民生活
C.积极向居民宣传政策法规
D.主动了解居民需求，提供帮助
5.网格员在处理突发事件时，以下哪些做法是正确的？
A.立即上报，寻求支援
B.保持冷静，果断处理
C.通知相关部门，共同应对
D.避免扩大影响，维护社区稳定
6.网格员在开展社区工作时，以下哪些做法是错误的？
A.忽视居民意见，自行决定
B.只关注少数居民需求
C.对居民反映的问题敷衍了事
D.严格执行工作制度
7.网格员在处理居民纠纷时，以下哪些原则是正确的？
A.公正、公平、公开
B.尊重事实、尊重法律
C.尊重当事人意愿
D.积极寻求第三方调解
8.网格员在开展社区工作时，以下哪些做法是正确的？
A.认真履行职责，提高工作效率
B.追求完美，不计较个人得失
C.被动应付，敷衍了事
D.注重团队合作，相互支持
9.网格员在处理突发事件时，以下哪些做法是正确的？
A.立即上报，寻求支援
B.保持冷静，果断处理
C.通知相关部门，共同应对
D.避免扩大影响，维护社区稳定
10.网格员在开展社区工作时，以下哪些做法是正确的？
A.认真履行职责，提高工作效率
B.追求完美，不计较个人得失
C.被动应付，敷衍了事
D.注重团队合作，相互支持
四、判断题（每题2分，共20分）
1.网格员在开展社区工作时，必须遵守国家法律法规和社区规章制度。（）
2.网格员可以不定期地组织社区文化活动，以丰富居民的精神文化生活。（）
3.网格员在处理居民纠纷时，可以采取强制措施，以维护社区秩序。（）
4.网格员在开展社区工作时，应注重保护居民的个人隐私。（）
5.网格员在发现社区安全隐患时，应立即上报，并及时采取措施进行整改。（）
6.网格员在处理居民投诉时，应耐心倾听，不得随意打断居民讲话。（）
7.网格员在开展社区工作时，可以接受居民的捐赠，用于社区建设。（）
8.网格员在处理突发事件时，应保持冷静，迅速做出判断，并采取有效措施。（