哈尔滨应用职业技术学院《院线管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc
学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号
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哈尔滨应用职业技术学院
《院线管理》2023-2024学年第一学期期末试卷
题号
一
二
三
四
总分
得分
一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、关于组织行为学，一个团队在完成一项重要任务的过程中遇到了困难，成员之间出现了矛盾和分歧。以下哪种团队建设策略最有助于解决当前的问题？（）
A.组织团队拓展活动，增强成员之间的信任B.明确每个成员的职责和分工，加强监督C.邀请外部专家进行培训，提升团队技能D.更换团队负责人，重新调整团队结构
2、在人力资源培训与开发中，培训效果评估是重要的环节。以下哪种评估方法能够最直接地反映培训对员工工作绩效的提升作用？（）
A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.成果评估
3、一家餐饮企业想要提升顾客满意度，除了保证菜品质量和服务水平外，以下哪个方面也需要重点关注？（）
A.餐厅的装修风格
B.菜单的设计
C.顾客的反馈和投诉处理
D.与供应商的合作关系
4、在组织设计的原则中，以下哪项原则强调组织应根据业务特点和环境变化灵活调整结构？（）
A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.柔性经济原则D.控制幅度原则
5、在组织设计中，部门化是一个重要的概念。按照职能部门化的方式组织企业，其优点包括以下哪项？（）
A.提高工作效率
B.促进部门之间的竞争
C.便于跨部门协调
D.培养通才型管理者
6、某企业的采购部门在选择供应商时，需要综合考虑多个因素。以下哪种因素对供应商的长期合作关系影响最大？（）
A.价格
B.质量
C.交货期
D.服务
7、一家企业想要提升品牌价值，以下哪种品牌传播策略在提高品牌知名度和美誉度方面更具效果？（）
A.广告宣传
B.公共关系
C.事件营销
D.口碑营销
8、一家企业在制定营销策略时，需要考虑产品的生命周期阶段。以下哪个阶段更适合采用市场渗透策略？（）
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
9、一个企业在制定年度预算时，需要综合考虑各部门的需求和公司的整体战略目标。以下关于预算编制的方法中，能够更好地适应市场变化的是：（）
A.固定预算法B.弹性预算法C.零基预算法D.滚动预算法
10、在企业的信息化管理中，ERP系统的实施能够整合企业的资源和业务流程。以下哪个部门在ERP系统实施过程中面临的挑战最大？（）
A.财务部门B.销售部门C.生产部门D.人力资源部门
11、在项目管理的时间管理中，关键路径法用于确定项目的关键活动和工期。以下关于关键路径的描述，哪一项是正确的？（）
A.关键路径上的活动总时差为零B.关键路径上的活动自由时差为零C.项目的工期等于关键路径的长度D.以上都是
12、在供应链管理中，企业需要与供应商建立良好的合作关系。以下哪种合作方式更有利于双方的长期发展？（）
A.与供应商签订短期合同，频繁更换合作伙伴
B.对供应商进行严格的价格打压，追求最低成本
C.与供应商建立战略合作伙伴关系，共同改进流程和降低成本
D.完全依赖少数几家供应商，不寻找新的合作机会
13、有关项目管理中的项目范围管理，一个项目在执行过程中发现范围蔓延的问题。以下哪种措施可以有效防止范围蔓延？（）
A.明确项目范围B.减少项目团队成员C.缩短项目周期D.降低项目质量要求
14、对于风险管理中的风险识别，企业可以采用多种方法。以下哪种方法更适合识别潜在的技术风险？（）
A.头脑风暴法B.德尔菲法C.故障树分析法D.情景分析法
15、在战略管理中，一家企业在进行外部环境分析时，需要考虑宏观环境因素。以下哪个宏观环境因素对企业的长期发展影响最为深远？（）
A.政治法律环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境
二、简答题（本大题共3个小题，共15分)
1、（本题5分）关于领导理论，阐述魅力型领导和变革型领导的特点和行为方式，以及在何种组织情境下这两种领导风格更能发挥作用，给出具体的案例进行分析。
2、（本题5分）在知识经济时代，知识管理对