智能通信设备维护服务合同.doc
智能通信设备维护服务合同
合同编号：__________
甲方（服务需求方）：
名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
乙方（服务提供方）：
名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
第一章：定义与术语
1.1定义
除非本合同另有规定，以下术语具有以下含义：
（1）“智能通信设备”指包括但不限于手机、平板电脑、智能手表等具备通信功能的智能设备。
（2）“维护服务”指甲方委托乙方对智能通信设备进行维修、保养、升级等服务。
（3）“合同期限”指自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。
1.2术语解释
本合同中所涉及的术语如有争议，以我国相关法律法规为准。
第二章：服务内容
2.1维护服务范围
乙方应按照甲方的需求，提供以下维护服务：
（1）设备硬件维修及更换；
（2）设备软件升级及优化；
（3）设备故障检测及排除；
（4）设备保养及清洁；
（5）其他与智能通信设备维护相关之服务。
2.2服务质量保证
乙方应保证提供的维护服务符合以下标准：
（1）设备维修后，功能恢复至故障前水平；
（2）设备软件升级后，运行稳定，无兼容性问题；
（3）所更换的零配件及维修材料符合原厂标准；
（4）维护服务过程中，保证甲方数据安全。
第三章：合同期限与终止
3.1合同期限
本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
3.2终止条件
（1）合同期限届满；
（2）双方协商一致，书面同意终止本合同；
（3）一方严重违反本合同约定，另一方有权书面通知解除本合同；
（4）因不可抗力导致合同无法履行。
第四章：费用与支付
4.1费用
甲方应按照乙方的收费标准支付维护服务费用。
4.2支付方式
甲方可以选择以下支付方式：
（1）现金支付；
（2）转账支付；
（3）其他经乙方同意的支付方式。
4.3付款时间
甲方应在维护服务完成后____个工作日内支付相应费用。
第五章：知识产权与保密
5.1知识产权
（1）甲方保证其拥有所提供设备的所有权或使用权，且不侵犯他人知识产权；
（2）乙方在维护服务过程中所使用的技术、软件等，归乙方所有，甲方不得未经许可进行复制、传播。
5.2保密
双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。
第六章：服务地点与时间
6.1服务地点
乙方应在其注册地或甲方指定的地点提供维护服务。
6.2服务时间
（1）乙方应在甲方提出服务请求后的48小时内响应并提供服务；
（2）乙方应保证在合同期限内，提供不低于____小时的服务时间；
（3）对于紧急情况，乙方应提供7×24小时的快速响应服务。
第七章：甲方权利与义务
7.1甲方权利
（1）甲方有权按照合同约定接受乙方提供的维护服务；
（2）甲方有权对乙方的服务进行监督、评价；
（3）甲方有权在合同约定的条件下终止本合同。
7.2甲方义务
（1）甲方应向乙方提供设备的相关信息，包括但不限于设备型号、配置、故障情况等；
（2）甲方应按时支付合同约定的费用；
（3）甲方应配合乙方的服务工作，提供必要的设施及环境。
第八章：乙方权利与义务
8.1乙方权利
（1）乙方有权按照合同约定收取维护服务费用；
（2）乙方有权要求甲方提供设备的相关信息；
（3）乙方有权在甲方违反合同约定时，采取必要的措施。
8.2乙方义务
（1）乙方应按照约定提供专业的维护服务；
（2）乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准；
（3）乙方应在维护服务过程中，对甲方设备进行保护，防止损坏、丢失等。
第九章：违约责任
9.1甲方的违约责任
（1）甲方未按时支付费用的，应按照逾期天数支付相应违约金；
（2）甲方未履行协助义务，导致乙方服务，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。
9.2乙方的违约责任
（1）乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金；
（2）乙方在服务过程中造成甲方设备损坏、数据丢失等，应承担赔偿责任。
第十章：争议解决
10.1双方应友好协商解决因履行本合同而产生的任何争议。
10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十一章：不可抗力
11.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。
11.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。根据不可抗力的影响程度，双方协商决定是否延期履行合同或部分免除责任。
第十二章：通知与送达
12.1本合同项下的任何通知或其他通信，应以书面形式进行，并通过