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固定电话预付费业务服务协议

(示范协议)

Fixedtelephoneprepaidserviceagreement

(协议范本)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YW-HT-021051

协议书|AGREEMENT

企业公民常用合同

固定电话预付费业务服务协议(示范

协议)

说明：以下协议书内容主要作用是：约束合同双方（即甲乙双方）的履行

任，同时也为日后双方的分歧，提供有力的文字性依据，可用于电子存档或

打印使用（使用时请看清是否适合您使用）。

甲方：_________

乙方：中国_________通信公司

一、双方权利与义务

1．乙方按照甲方在业务登记单（校对单）、变更单所选择的服务项目提供服

务。

2．甲方申请业务时，须向乙方提供真实有效身份证件原件（委托他人办理

的，代办人须同时提供委托人及本人身份证原件），并保证所有登记资料的真实

性．准确性。甲方有义务配合乙方工作人员核对客户登记资料，如甲方填写的内

容与实际不符，乙方有权停止向甲方提供服务（以下简称停机）。

3．甲方有权对乙方提供的服务进行监督和申诉。甲方应按其享有的服务项

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企业公民常用合同

目的资费标准和双方认可的缴费方式按时向乙方缴纳相关费。

4．乙方为甲方提供的电话号码，以乙方装通电话后通知的号码为准，并做

为甲方宣传的依据。

5．甲方使用的客户终端设备应具有入网许可证，且甲方自行管理终端设备

及密码等，若非乙方管理原因造成的损失，由甲方承担责任。

6．甲方通过购买“固定电话充值卡”为使用的预付费电话的帐号充值，充值

电话_________；甲方办理撤机后，乙方将剩余的预付费金额以等值电话卡退还

客户，小于最低面值卡部分退还现金。

7．乙方的预付费电话业务具备来电显示功能、国际国内长途直拨功能、ip

主叫功能和adsl计时上网功能。

8．乙方有权对码号等电信资源及相关服务功能作出调整，但乙方应事前告

知甲方；乙方有权按国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置；在国家

规定的资费政策范围内，乙方有权调整资费。

9．乙方按国家有关规定公布提供服务的种类、范围、资费标准及服务标准，

并提供预付费电话业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务，乙方提供的客户

服务中心电话为_________。

二、协议的变更、中止、终止

1．为改善网络通信质量，乙方在技术条件允许的情况下对网络扩容、调整、

软件升级时维持正常通信服务，并以电话语音、信函、广播、电视、公开张贴、

报纸或互联网等形式予以通告；由于技术条件不可克服原因所致甲方通信中断、

号码更改等而造成的损失，乙方不承担违约责任；乙方通告后，甲方继续使用变

更后业务的，视为甲方同意变更。

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