岗位说明书编写技巧课件.pptx

P;一個和尚挑水喝；兩個和尚抬水喝；三個和尚沒水喝。;1、有人工作做不完，永遠做不完；;;;崗位說明書的目的;什麼時候寫崗位說明書;誰來寫崗位說明書;;崗位名稱分析明確崗位名稱標準、職位目標，確定與其他部門相類似的崗位之間的區別，以便瞭解全面該崗位設置的意義和作用

工作職責分析

工作內容、工作職責、工作任務和工作關係

任職資格分析

知識、技能、經驗和體能要求;崗位說明書格式;;?職位目標編制

?崗位職責編制（含工作任務）

?工作關係編制

?任職資格編制;職位目標：用簡練而准確的語言來描述本崗位在單位及部門中存在的目的和作用

?該崗位實現了公司及部門的哪些目的和作用？

?上級對該崗位的主要關注點是什麼？

?如果該崗位不存在，則對公司或部門造成哪些影響？

格式：工作依據+工作內容+工作成果

?工作依據：根據…

?工作內容：動詞+工作對象

?工作成果：動詞+描述崗位工作達到的目的

注意：崗位設置目的陳述不包括如何完成結果的過程;? 決策或設定目標;採購主管職位目標錯誤編制方法：負責採購部門的日常管理工作;採購主管職位目標：受物流中心總監的委派，全面負責采購部的日常管理工作，尋找合適的代理商，確保生產物料及時交付、質優價廉。

依據受物流中心總監的委派工作內容：

負責（動詞）採購部的日常管理工作（工作對象）；尋找（動詞）合適的代理商（工作對象）

結果

確保（動詞）生產物料及時交付、質優價廉（工作結果）;職位目標編制演示（二）;績效專員職位目標：根據公司發展的需要和上級的指示，制定和完善公司的績效體系，協助各部門制定和完善績效指標，確保公司目標和員工目標的一致性，實現公司效益和員工報酬共同增長的雙贏。

依據：根據公司發展的需要和上級的指示工作內容：

制定和完善（動詞）公司的績效體系（工作對象），協助（動詞）各部門制定和完善績效指標（工作對象）

結果：

確保（動詞）公司目標和員工目標的一致性（工作結果）；實現（動詞）公司效益和員工報酬共同增長的雙贏（工作結果）;?職位目標編制

?崗位職責編制（含工作任務）

?工作關係編制

?任職資格編制;? 工作持有人所負有的職責以及工作所要求的最終結果

? 崗位長期及經常性的工作,而不是短期或臨時性工作

? 不同的崗位職責不應有交叉重複

? 按照崗位職責的重要性順序填寫,重要的職責填寫在前面

? 職責描述字數每條職責描述力求簡練格式工作內容（動詞+工作對象）+工作結果;分組判斷某崗位職責編制存在哪些問題職責表述一：貫徹並監督本部門“5S”管理制度的執行情況。

職責表述二：上級領導交辦的其他工作職責表述三：負責宿舍、食堂、5S、保潔事務的管理工作;一、除非是特別重要的職責，每項職責佔用的時間一般大於所有職責的5%

。未被逐條詳細描述的“其他”職責所佔用的時間一般不超過該崗位完成所有職責工作時間的10%。

二、緊密相關的（如：用於完成一項任務的幾個步驟）或類似的職責可以歸為一條職責來描述，除此之外，盡量避免把幾個職責合並在一個小標題下做概要描述。;判斷以下兩個崗位職責示例存在什麼問題

示例1：

? 職責：負責宿舍、食堂、5S、保潔事務的管理工作

示例2：

?對各部門的進行工作分析，分析各崗位的主次工作、工作難度、完成時間、各項工作在工作時間中所占的比重，工作過程中需要的協助以及內外部關係，為後期績效考核指標設計提供基礎數據

? 設計績效考核計畫方案，適應企業和各級管理者的需要

? 根據公司的情況和各部門的需要，協助其他部門設計和完善公司績效考核體系與各部門考核指標，實現公司利益和員工利益的一致性;;1）動詞；

2）賓語；

3）目的描述。如下表所示：;? 總的來說代表了崗位的主要產出

? 描述了工作的成果而非過程

? 每一說明描述了單獨的、不同的最終結果

? 不是廣義的，含糊的說明

? 每一個說明都是沒有時限的，如果崗位沒有改變，職責不會改變;? 決策或設定目標;上下級崗位職責的關聯;?工作任務的編制格式同崗位職責；

?工作任務從屬於崗位職責，是為了實現該項崗位職責的最終結果，而詳細需要做的幾項工作；

?每項工作任務側重點不同，相同的側重點需要合併，不同側重點應避免合併。;績效專員;工作關係這裏特指與上下級以外的人員和部門所發生的聯系。工作關係的關鍵因素是：聯繫的事項，聯繫的頻率;任職資格編制;;?職位目標：工作依據+工作內容+工作成果

?工作依據：根據…

?工作內容：動詞+工作對象

?工作成果：動詞+描述崗位工作達到的目的

?崗位職責：工作內容+工作結果

?工作內容：動詞+工作對象

?工作成果：動詞+描述崗位工作達到的目的

?工作任務：工作內容+工作結果