工商管理案例分析part2 工商管理 案例 加勒比海盗 管理 电影.ppt

;;;3第三次交锋——屡败屡战

巴布沙面对前面的失败，依然冷静的下达命令，即给炮筒填上炮弹，随时准备炮轰拦截号。拦截号的武力装备度很低，甚至没有炮弹。面对装备精良的黑珍珠号，几无还手之力。威尔建议杰伯斯做好战斗准备，杰伯斯稍一犹豫，就下达命令将碎玻璃和钉子等装进炮膛备战。

;前面3战案例中，我们不禁思考是怎样提高决策的质量的，巴布沙和杰伯斯又是如何有效的鼓励员工的，巴布沙和杰伯斯两人中，哪位是更为成功管理者呢？

对于提高决策的质量，我们认为要：

1.重视可行性分析

吉布斯作为拦截号的临时船长，在伊丽莎白和威尔向他提出各种建议时，都对进行了方案可行性的分析。在确定方案可行之后，立刻采纳并实施。事件的结果也证明这些建议是可行的。

2.克服小团体意识

要统一员工的思想，让员工认识到必须以组织的目标为前提，为实现组织的目标而做出各自最大的努力。;于鼓励方面我们如下解析：

首先回忆鼓励的定义：

鼓励指为了激发组织成员的动机，创设各种满足其需求的条件，使组织成员产生实现组织目标的特定行为的过程。

根据不同员工的不同需求，鼓励员工。

本案例中的员工是一群在加勒比海上兴风作浪的海盗。但是对于黑珍珠号和拦截号两艘船上的员工来说，他们的需求有很大的差异。;黑珍珠号上的员工是一群受到诅咒很长时间的，不生不死的人。他们吃饭解不了饿，喝水解不了渴的人。白天他们是人，夜晚在月光下就是骷髅。所以，他们的需求就是尽快的解除诅咒，成为一个正常的人。

;根据马斯洛的需求层次鼓励员工

这些海盗的共同目标就是以一种更好的方式生活下去。根据马斯洛的需求层次理论，他们现在最希望得到的是生理上的平安。巴布沙和杰伯斯都根据他们的生理需要来鼓励他们，让他们为组织目标的实现而努力。;结合弗隆姆的期望理论再分析

两艘船上的船员都想到达目标，目标可以满足他们个人需要的价值对于黑珍珠号上的船员来说，巴布沙就是抓住了他们迫切的希望解除诅咒，成为一个正常的人的目标，用击败拦截号就可以解除诅咒来鼓??他们。;而拦截号上的船员，他们的目标就是获得财富并留下性命杰伯斯那么用存活下去的坚强信念来鼓励他的下属。

根据期望理论，目标的效价和期望值对于所有的船员来说都很高。而且经过双方船长的鼓励，黑珍珠号上的船员对取得战斗的胜利有很强的信心。而拦截号上的船员面对武力装备的悬殊，欲置死地而后生，他们是只能胜不能败。

.;于突出人物巴布沙和杰伯斯

巴布沙是一个专制作风的领导者。他以“专家型〞才干在海盗中间建立起威信，又结合海盗的共同的特点以及下属的期望目标，有效地进行鼓励〔实现下属的个人期望等〕，让下属死心塌地的跟随。同时也满足了自己的野心。换个角度来说，他是一个成功的领导者，同时也是个有效管理者。;3.2从从四次谈判看管理

看有效够沟通及谈判的实现;谈判：是双方或多方为实现某种目标就有关条件达成协议的过程。

沟通：沟通是借助一定手段把可理解的信息、思想和感情在两个或两个人以上的个人或群体中传递或交换的过程。

;黑珍珠号为了找到金币而袭击港口时，依丽莎白用以一枚海盗一直在寻找的金币为筹码与船长谈判，要求对方停止袭击皇家港并且离开永远不再回来。

;3.2.2第二次谈判

杰克与巴布沙;黑珍珠号打败了拦截者号，俘虏了船上的人员，威尔告诉巴布沙自己就是他们要寻找的人，能够帮他们解除诅咒，但他们必须放了伊丽莎白，不许伤害拦截者号的船员。最终谈判结果是伊丽莎白;影片末尾杰克去死亡岛救威尔时，告诉巴布沙如果现在杀掉威尔解除诅咒，那么今天就会成为他们的祭日。不如等打败了诺林顿准将之后再解除诅咒，并且告诉他此举的种种好处。如，巴布沙可以得到很多船，组建一支船队。而自己只希望拿回自己的黑珍珠号，并且以后成为巴布沙的属下，抢来的东西也上交一成给巴布沙。从而成功救了威尔。

;优秀管理者实现有效谈判需遵循的原那么

;零和谈判：零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。

零和谈判能够成功，在于双方的目标都有弹性并有重叠区存在，重叠区就是双方和解达成协议的根底。

双赢谈判：双赢谈判就是要找到一种双方都赢的方案。;;4.1定好你的目标

作为船长，无论是杰克、巴布沙还是诺林顿准将，他们所扮演的便是船上的管理者角色。而要成为一名有效的、成功的管理者，应具有管理者所应有的素质和能力，而这其中至关重要的一个环节便是—领导者决策。

作为企业来讲，和海上航行一样，随时可能面临着不可预测风险和危机。这些风险和危机可能来自我们的竞争对手、来自多变的市场环境和挑剔的顾客。而作为管理者来讲，我们应该做到的便是随时掌好舵，把握好企业前进的方向——定好你的目标！;4.2看好你的下属