2016管理咨询师考试《咨询实务》巩固练习题17.pdf

2016管理咨询师考试《咨询实务》巩固

练习题17

11、按美国市场营销专家菲利普?科特勒提出了产品的“五层次

论”，产品的实体层是指()。

A.核心层

B.形式层

C.期望层

D.延伸层

答案：B

12、产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售

增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的大小表

示销售额的大小，并根据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的

十字分界线，来对企业产品的组合状况进行的分析。良好产品的移动

倾向应按()的顺序移动。

A.问题产品→赚钱产品→名牌产品

B.问题产品→名牌产品→赚钱产品

C.问题产品→赚钱产品→名牌产品→失败产品

D.名牌产品→赚钱产品→问题产品→失败产品

1

答案：B

13、在任何一个行业里，()最高的企业往往就是该行业最优

秀的企业。

A.客户满意度

B.客户支持率

C.客户保有率

D.客户流失率

答案：C

14、企业的营销组织可以采取多种形式，()的主要优点是层

次简化、分工明确、管理集中和易于管理。

A.职能型营销组织

B.地区型营销组织.

C.产品型营销组织

D.市场型营销组织

答案：A

15、企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销

人员使用最多的、最基本的信息系统是()。

A.内部环境报告系统

B.外部信息收集系统

2

C.营销信息处理系统

D.营销调研系统

答案：A

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