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六西格玛改进阶段.pptx

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六西格玛改进阶段

目录改进原则概述改进流程设计改进效果评估改进案例分进阶段管理改进未来展望0506

01改进原则概述

六西格玛是一种旨在减少缺陷和变异性的质量管理策略，其名称来源于统计学中的标准差概念，其中“六西格玛”代表着极高的质量水平，即每百万次机会中的缺陷率不超过3.4。这一概念起源于20世纪80年代的摩托罗拉公司，随后被全球众多企业采纳并发展成为一种全面的管理方法。六西格玛定义与起源改进阶段的核心原则包括以客户为中心、数据驱动决策、追求完美、主动管理和持续改进。这些原则指导企业在识别和解决流程问题时的方向，确保改进措施能够有效提升产品和服务的质量。改进阶段核心原则D

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