酒店管理软件服务合同.doc
酒店管理软件服务合同
合同编号:__________
甲方(软件服务提供方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
乙方(酒店管理方):
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
第一章定义及术语
1.1除非本合同上下文另有明确指出,以下术语具有以下含义:
1.1.1“软件”指由甲方开发并提供的酒店管理软件系统,包括但不限于预订管理、房务管理、财务管理等功能。
1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的与软件相关的技术支持、维护、升级等服务。
1.1.3“用户”指使用软件的乙方及其员工。
第二章软件授权
2.1授权范围
2.1.1甲方在此授权乙方在合同有效期内,按照本合同约定的条款和条件,使用软件。
2.1.2乙方不得将软件的全部或部分转租、转让或以其他方式提供给第三方使用。
2.1.3乙方应保证软件的使用仅限于合法范围内,不得用于任何非法活动。
第三章服务内容
3.1技术支持
3.1.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务,保证乙方在软件使用过程中遇到的技术问题得到及时解决。
3.1.2甲方应定期对软件进行升级,以适应乙方业务发展需求。
3.1.3甲方应在乙方提出合理需求时,及时提供相应的技术支持。
3.2维护服务
3.2.1甲方应保证软件的稳定性、安全性和可靠性,定期对软件进行维护。
3.2.2甲方应在软件出现故障时,及时提供维修服务,保证乙方正常使用软件。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务
4.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定的条款支付服务费用。
4.1.2甲方应保证软件的质量和功能,不得擅自更改软件功能。
4.1.3甲方应保守乙方商业秘密,不得向第三方披露。
4.2乙方权利与义务
4.2.1乙方有权在合同有效期内使用软件,享有甲方提供的服务。
4.2.2乙方应按照本合同约定的条款支付服务费用。
4.2.3乙方应合理使用软件,不得故意损坏或滥用。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1如甲方未能按照本合同约定提供技术支持、维护等服务,乙方有权要求甲方在约定时间内补正。
5.1.2如甲方未能按照约定时间提供软件升级服务,乙方有权要求甲方支付违约金。
5.2乙方违约责任
5.2.1如乙方未按照本合同约定支付服务费用,甲方有权暂停乙方使用软件的权利。
5.2.2如乙方违反本合同约定,滥用或故意损坏软件,甲方有权终止本合同,并要求乙方承担相应责任。
第六章费用与支付
6.1费用
6.1.1乙方应按照本合同附件一所述的价格表支付软件服务费用。
6.1.2除非本合同另有规定,软件服务费用包括软件使用费、技术支持费和维护费。
6.1.3任何额外的定制化服务或特殊功能开发,其费用由双方另行协商确定。
6.2支付条件
6.2.1乙方应在签署本合同后的7个工作日内支付首期软件服务费用。
6.2.2除非双方另有书面协议,后续服务费用应按季度支付,每季度开始前支付下一季度的服务费用。
6.2.3支付方式由双方协商确定,可以是银行转账、支付等电子支付方式。
6.3滞纳金
6.3.1如乙方未按约定时间支付服务费用,乙方应自逾期之日起至实际支付之日止,按照逾期金额的每日千分之五支付滞纳金。
第七章保密条款
7.1保密义务
7.1.1双方应对在履行本合同过程中获取的对方的商业、技术、财务等非公开信息予以保密。
7.1.2保密义务在本合同终止或到期后继续有效,期限为合同终止或到期之日起5年。
7.2保密措施
7.2.1双方应采取合理的保密措施,防止保密信息被泄露、盗用或误用。
7.2.2双方应保证其员工、代理人或任何第三方遵守本合同的保密条款。
第八章争议解决
8.1争议解决方式
8.1.1凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应首先通过友好协商解决。
8.1.2如果协商无果,任何一方均可将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。
8.2法律适用
8.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
第九章合同期限与终止
9.1合同期限
9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为3年。
9.1.2合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
9.2终止条件
9.2.1双方同意,在以下情况下本合同可提前终止:
9.2.1.1任何一方未履行本合同项下的义务,且经另一方书面催告后30日内仍未改正。
9.2.1.2任何一方发生重大违约行为,导致本合同目的无法实现。
9.2.1.3法律法规发生变化,导致本合同无法继续履行。
第十章其他条款
10.1合同修改
10.1.1本合