旅游行业游客安全须知及免责协议.doc
旅游行业游客安全须知及免责协议
合同编号：__________
甲方（旅游服务提供方）：
公司名称：__________
法定代表人：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
乙方（游客）：
姓名：__________
身份证号码：__________
地址：__________
联系方式：__________
电子邮箱：__________
一、前言
1.背景与目的
本协议旨在明确游客在参与旅游活动过程中的权利和义务，以及旅游服务提供方的责任和义务，保证游客的人身安全和旅游体验。本协议的制定依据相关法律法规，旨在为游客提供安全、愉快的旅游服务。
二、定义与解释
1.相关术语定义
（1）“旅游服务提供方”指组织和安排旅游活动的公司或机构。
（2）“游客”指参加旅游活动的个人。
（3）“旅游行程”指旅游服务提供方为游客安排的行程计划，包括行程安排、交通、住宿、餐饮、游览等内容。
（4）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。
2.解释规则
本协议的解释应遵循以下规则：
（1）本协议的标题仅为方便参考，不影响协议的解释和执行。
（2）本协议的条款应按照其通常含义进行解释，如有歧义，应按照有利于游客的原则进行解释。
（3）本协议的未尽事宜，可由双方协商补充约定。
三、旅游行程信息
1.行程安排
（1）旅游服务提供方应在旅游行程开始前，向游客提供详细的行程安排，包括行程日期、行程路线、交通方式、住宿安排、餐饮安排、游览景点等内容。
（2）行程安排应符合国家相关法律法规和行业标准，保证游客的安全和舒适。
（3）如因不可抗力或其他不可预见的原因，旅游服务提供方需要调整行程安排，应及时通知游客，并征得游客的同意。调整后的行程安排应尽量保证游客的利益不受损害。
2.行程变更
（1）在旅游行程中，如因不可抗力、行为、交通管制等不可预见的原因，导致行程变更，旅游服务提供方应及时通知游客，并采取合理的措施安排游客的行程。
（2）如游客因个人原因需要变更行程，应提前通知旅游服务提供方，并承担因行程变更产生的费用。如行程变更导致旅游服务提供方增加成本，游客应予以补偿。
四、游客的权利与义务
1.游客的权利
（1）游客有权要求旅游服务提供方按照合同约定提供旅游服务。
（2）游客有权了解旅游行程的详细内容，包括行程安排、交通、住宿、餐饮、游览等。
（3）游客有权在旅游过程中提出合理的建议和意见，旅游服务提供方应予以重视并及时处理。
（4）游客有权在旅游服务提供方违反合同约定时，要求其承担违约责任。
2.游客的义务
（1）游客应按照合同约定支付旅游费用。
（2）游客应遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。
（3）游客应按时到达集合地点，如因个人原因迟到或未到，导致旅游行程延误或取消，游客应承担相应的责任。
（4）游客应妥善保管个人财物，如因个人疏忽导致财物丢失或损坏，游客应自行承担责任。
（5）游客应在旅游过程中听从旅游服务提供方的安排和指挥，不得擅自离队或进行危险行为。如游客违反规定，导致自身伤亡或财产损失，旅游服务提供方不承担责任。
五、旅游服务提供方的权利与义务
1.服务提供方的权利
（1）旅游服务提供方有权按照合同约定收取旅游费用。
（2）旅游服务提供方有权要求游客遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，尊重当地的宗教信仰和文化传统。
（3）旅游服务提供方有权根据旅游行程的需要，对游客进行合理的安排和调整。
（4）旅游服务提供方有权对游客的不文明行为进行制止和批评，如游客的行为严重影响旅游秩序或其他游客的利益，旅游服务提供方有权解除合同，并要求游客承担相应的责任。
2.服务提供方的义务
（1）旅游服务提供方应按照合同约定为游客提供旅游服务，保证旅游行程的顺利进行。
（2）旅游服务提供方应保证旅游行程的安全性，采取必要的安全措施，防范和避免各类安全的发生。
（3）旅游服务提供方应向游客提供真实、准确的旅游信息，不得隐瞒或虚假宣传。
（4）旅游服务提供方应配备专业的导游和服务人员，为游客提供优质的服务。
（5）旅游服务提供方应及时处理游客在旅游过程中提出的问题和投诉，保证游客的合法权益得到保障。
六、游客安全须知
1.旅行前的准备
（1）游客在出发前应了解旅游目的地的气候、地理、文化等情况，做好相应的准备工作。
（2）游客应根据旅游行程的安排，准备必要的衣物、药品、证件等物品。
（3）游客应购买旅游保险，以保障自身的人身安全和财产安全。
2.旅行中的安全注意事项
（1）游客在旅游过程中应遵守交通规则，注意交通安全。
（2）游客在参加各类旅游项目时，应根据自身的身体状况和技能水平选择合适的项目