中国电信企业培训体系.pptx
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中国电信企业培训体系;未找到bdjson;01;企业发展历程(1995年成立至今);固定电话业务;组织规模与行业地位(40万员工/世界500强);02;;具备出色的客户服务意识和服务技能,能够针对不同客户需求提供定制化服务方案,有效解决客户问题,提升客户满意度。;管理能力框架(项目/团队/创新管理);03;新员工入职培训体系;认证目的;管理干部培养计划;激发员工创新潜能,推动企业创新发展。;04;5G技术专项培训;;数字化转型领导力项目;安全法规与制度;05;反应层评估;;年度培训满意度调研;;06;智能化培训平台建设;;知识库建设;;THANKS
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