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中小型制造企业电子商务解决方案

据国家信息产业部预计到2010年，我国的6000万家中小企业中有60%的企业将开展电子商务应用，电子

商务的应用为中小企业提供了全新的发展途径和方法，电子商务必将成为我国经济持续发展的助推器。

中小型制造企业通过实施电子商务，可以实现企业对产品、原材料、非生产性产品、服务类等的电子化、

网络化的采购，扩大销售覆盖面，促进销售，减少流通环节，降低成本，提高效率、效益，使企业在管理

上通过电子商务的实施达到更高的水平，可以有效地提高竞争力。

不同形屯贸易型和销售型公司，生产、制造和加工型企业无论是从业务环节还是各环节的本身复杂程度

上，都远远高于前者较多。所以中小制造企业的电子商务化进程，面临的困难也较大，对我国传统中小型

制造企业的电子商务解决方案的研究具有重要的现实意义。

一、电子商务对中小型制造业的要求

随着互联网技术的不断发展、网络营销技术的完善，电子商务时代已经到来，在当今整体消费市场供大

于求的形势下，我国制造业将面对如何满足消费者个性化需求、降低生产成本、敏捷式生产、提高产品质

量、提高物流服务的要求。

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一个性化需求

在电子商务时代，网络消费者是知性消费，越来越强调生活的品质，张扬个性，强调个性化的消费，这

就要求制造企业的生产方式必须实现从单一品种大批量向多品种、小批数量生产转变，能不断提供创新的、

具有个性化的产品，对制造业提出了很强的柔性化生产的要求。

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二降低生产成本

随着企业间竞争的日趋激烈，以及全球经济一体化，网络消费者对消费非常理性，网络又给消费者提供

了很好的价格比

较手段，市场要求企业能及时提供高品质、低价格的产品，同时制造企业也自觉降低成本，以获得更高

的利润或竞争优势。而制造企业在运作过程中比较重视控制生产成本，对采购成本主要是非生产性采购、(

服务采购、销售成本的控制无论是从意识上、管理上以及执行的手段上都比较薄弱。如何减少采购和销售)

过程中的环节，直接控制供应商的价格、品质、交货期以及批发商和经营商的进货、出货、仓储情况是企

业在电子商务时代所面临的重要问题。

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三快速供应

在电子商务时代，产品的同质化情况非常普遍。在竞争中除了价格因素之外，还有一个因素就是时

间。传统制造企业在对市场的反馈速度上明显过慢，包括对新产品、新商机的捕捉能力。现代化的生活节

奏，使网络消费者普遍希望能对他们所需求的产品能快速设计、快速生产，能快速获得，这样就要求制造

业能提高响应速度，具有较好的生产组织、实施能力。

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四提高产品质量

在电子商务的虚拟环境中，由于缺少购买有效的体验环节，网络消费者对产品的质量、对产品的服务持

怀疑态度，要求制造企业不断提高产品质量，尽快形成地方或全国性品牌，不断完善服务体系。

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五面对更宽的市场覆盖面，需要提高物流服务

在电子商务时代可以快速扩展市场的覆盖面，拥有全球化经济或全国范围的市场广度，如何能更快、更

好、更廉价地完成物流配送服务，对制造企业的物流服务提出了严峻的挑战。利用原有的物流模式、物流

管理远不能与电子商务相配套。

二、中小型制造企业实现电子商务应用的困难分析

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一观念问题

目前中小制造企业对电子商务有几种错误的认识，影响着制造企业电子商务的健康发展。在上世纪90

年代中期到2004年左右，我国电子商务还在发展初期，一些制造企业由于对电子商务领域的发展认识不足，

进行了盲目的投资或简单的应用，而没有收到应有的效果，遂产生了电子商务对制造业无用论，认为制

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造业只能依赖传统商务方式，打击了制造企业对电子商务的热情有一些制造企业存在电子商务速成论，

认为电子商务应用就是建个企业网站，或简单利用一些公共大型电子商务平台就可实现，而没有做细致的

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网络营销部分制造企业还有电子商务昂贵论，认为企业需要花很大的代价，需要投人大量的人力、物力

和财力才能实现电子商务