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中外酒店集团在华忠诚计划的差异化与协同发展研究
一、引言
1.1研究背景与意义
1.1.1研究背景
在全球经济一体化和旅游业蓬勃发展的大背景下，酒店行业竞争愈发激烈。随着人们生活水平的提高和出行需求的增加，酒店市场规模不断扩大，但与此同时，酒店数量也在迅速增长，市场饱和度逐渐提升，各酒店集团为争夺市场份额，纷纷使出浑身解数。
中国作为全球最大的旅游市场之一，拥有庞大的消费群体和不断增长的旅游需求，吸引了众多国际酒店集团的目光。万豪、希尔顿、洲际等国际酒店集团凭借其成熟的管理经验、知名的品牌形象和完善的服务体系，早早布局中国市场，占据了一定的市场份额。本土酒店集团如锦江、华住、首旅如家等也
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