质量计量水平能力测试题题库.doc

一、选择题

1.针对某种具体产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件称为【D】

A．质量文件B．质量手册C．程序文件D．质量计划

答案：D

2.著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指【C】

A、质量保证、质量控制、质量改进B、质量控制、质量保证、质量改进

C、质量策划、质量控制、质量改进D、质量策划、质量改进、质量保证

答案：C

3.最早提出全面质量管理的概念的是【A】

菲根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明

答案：A

4.由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的【A】

A、时效性B、广泛性C、主观性D、相对性

答案：A

5.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的________批准。【B】

A上级机关B最高管理者C质量管理办公室主任D总工程师

答案：B

6.“致力于满足质量要求”是指【C】

A、质量管理B、质量策划C、质量控制D、质量改进

答案：C

7.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的【D】

A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本

答案：D

8.质量改进是质量管理的一部分，致力于【C】

A、满足质量要求B、制定质量目标C、增强满足质量要求的能力D、提供质量要求会得到满足的信任

答案：C

9.“将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果”，这反映了质量管理原则中的【B】

A、领导作用B、过程方法C、资源管理D、管理的系统方法

答案：B

10.统计过程控制的重点是对过程的【B】进行监控，一旦发生，就应尽快找出原因，采取措施加以消除。

A、偶然波动B、异常波动C、设备运行状态D、不合格品

答案：B

二、填空题

1.造成质量波动的原因只要有人员、机器、材料、方法、环境等五个方面的主要因素。人员、机器、材料、方法、环境

2.三检制是指：自检、互检、专检。自检、互检、专检

3.标准把不合格缺陷分为A类致命缺陷、B类严重缺陷和C类轻微缺陷三个等级。我司的成品抽样计划为一般检验水平Ⅱ级，AQL：外观实行１．５，功能实行０．６５。代表允许接受的不良的最大数量，代表拒绝接受的不良的最小数量，N代表抽取样本的数量。产品批量2000，3。A（或“最”）、R（或“拒”）、N（或具体数字如“125”）

4.按生产过程，质量检验可分为进料检验、过程检验、成品检验、出货检验四个阶段。IQC为进料检验，IPQC为生产过程巡回检验，OQC为出货检验。进料检验、过程检验、成品检验、出货检验；进料检验、生产过程巡回检验、出货检验

5.制程检验产品的主要依据为产品材料BOM、工序检验标准和过程检验和试验程序。产品材料BOM、工序检验标准、过程检验和试验程序

6.质量是指一组固有特性满足要求的程度。一组固有特性满足要求的程度

7.质量检验的职能是把关职能、预防职能、报告职能、改进职能。把关职能、预防职能、报告职能、改进职能

8.七大手法分别为层别法。层别法（此处答案可能不完整，因为通常所说的“七大手法”还包括其他六种手法，但根据当前信息只能给出这一部分）

9.质量是检验出来的。2.检验和检验记录应该规范、清晰，写错的情况随意涂改。错误（因为这句话本身是一个错误的陈述，正确的应该是“质量不是检验出来的，而是制造出来的。同时，检验和检验记录应该规范、清晰，写错的情况不能随意涂改”）

10.《计量法》规定：国家采用国际单位制和国家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。国际单位制、国家选定的其他