2025年行政管理研究生入学考试题及答案.docx
2025年行政管理研究生入学考试题及答案
一、案例分析题
1.某市为了推动城市绿化工程，决定在市区内开展“绿色社区”创建活动。活动初期，社区居民参与度不高，认为绿化工程影响日常生活。请你从社会工作的角度分析以下问题：
a.社区居民对“绿色社区”创建活动的认知度如何？
b.社区居民对绿化工程的期望和担忧是什么？
c.社会工作者如何与社区居民沟通，提高他们的参与度？
d.社会工作者在推动“绿色社区”创建活动中，应如何协调政府、企业和居民之间的关系？
答案：
a.社区居民对“绿色社区”创建活动的认知度较低，大部分居民对活动内容了解不多。
b.社区居民期望绿化工程能够改善居住环境，提高生活品质；担忧绿化工程可能占用公共空间，增加生活成本。
c.社会工作者可以通过社区宣传、举办座谈会、发放宣传资料等方式，提高社区居民对活动的认知度。同时，倾听居民的意见和建议，积极回应他们的关切。
d.社会工作者应积极与政府、企业沟通，争取政策支持和资金投入；同时，引导居民参与决策过程，促进政府、企业和居民之间的合作。
2.某小区居民反映，小区内存在高空抛物现象，给居民生活带来安全隐患。请你从社会工作的角度分析以下问题：
a.高空抛物现象产生的原因有哪些？
b.社会工作者如何协助社区进行高空抛物问题的治理？
c.社区在治理高空抛物问题时，应采取哪些措施？
d.如何提高居民的安全意识，防止高空抛物现象的发生？
答案：
a.高空抛物现象产生的原因包括：居民缺乏安全意识、家庭教育缺失、物业管理不到位等。
b.社会工作者可以协助社区开展宣传教育活动，提高居民的安全意识；同时，协调物业管理部门加强管理，对高空抛物行为进行制止和处罚。
c.社区在治理高空抛物问题时，应采取以下措施：加强宣传教育、加强物业管理、加强巡查和处罚等。
d.提高居民的安全意识可以通过以下途径：举办安全知识讲座、发放宣传资料、开展社区宣传活动等。
二、简答题
3.简述社会工作的价值观及其在实践中的应用。
答案：社会工作的价值观主要包括：以人为本、平等尊重、公正正义、关爱互助、专业服务。在实践中的应用包括：关注弱势群体、维护社会公平、促进社会和谐、提高服务质量等。
4.简述社区工作者的角色与职责。
答案：社区工作者的角色包括：服务提供者、资源链接者、社区倡导者、社区教育者、社区组织者等。职责包括：了解社区居民需求、提供专业服务、协调社区资源、促进社区发展、维护社区和谐等。
三、论述题
5.论述社会工作在应对突发事件中的作用。
答案：社会工作在应对突发事件中具有以下作用：
a.提供心理支持和援助，缓解受灾者的心理压力；
b.协调社区资源，为受灾者提供生活物资和紧急救助；
c.帮助受灾者恢复生活秩序，重建家园；
d.促进社区重建和发展，提高社区的应对能力。
6.论述社会工作者在社区治理中的角色与作用。
答案：社会工作者在社区治理中的角色与作用包括：
a.搭建沟通平台，促进政府、企业和居民之间的沟通与协作；
b.识别社区问题，提出解决方案，推动社区问题的解决；
c.协调社区资源，促进社区发展；
d.培养社区居民参与意识，提高居民自治能力。
本次试卷答案如下：
一、案例分析题
1.a.社区居民对“绿色社区”创建活动的认知度较低，大部分居民对活动内容了解不多。
解析思路：通过调查问卷、访谈等方式了解社区居民对“绿色社区”创建活动的了解程度，分析其认知度。
b.社区居民期望绿化工程能够改善居住环境，提高生活品质；担忧绿化工程可能占用公共空间，增加生活成本。
解析思路：通过问卷调查、座谈会等形式收集居民对绿化工程的期望和担忧，分析其期望和担忧的原因。
c.社会工作者可以通过社区宣传、举办座谈会、发放宣传资料等方式，提高社区居民对活动的认知度。同时，倾听居民的意见和建议，积极回应他们的关切。
解析思路：分析社会工作者如何利用各种宣传手段提高居民认知度，以及如何通过倾听和回应居民意见来提升他们的参与度。
d.社会工作者应积极与政府、企业沟通，争取政策支持和资金投入；同时，引导居民参与决策过程，促进政府、企业和居民之间的合作。
解析思路：分析社会工作者在协调政府、企业和居民关系中的作用，以及如何引导居民参与决策过程。
2.a.高空抛物现象产生的原因包括：居民缺乏安全意识、家庭教育缺失、物业管理不到位等。
解析思路：分析高空抛物现象的成因，包括个人、家庭和物业管理等方面。
b.社会工作者可以协助社区开展宣传教育活动，提高居民的安全意识；同时，协调物业管理部门加强管理，对高空抛物行为进行制止和处罚。
解析思路：分析社会工作者如何通过宣传教育提高居民安全意识，以及如何协调物业管理部门进行管理。
c.社区在治理高空抛物问题时，应采取以下措施：加强