人事制度(修改后).doc
广州市竞宇金融效劳人事制度
为加强公司人事资源管理，提高公司员工的根本素养及专业技能，保持员工团队的稳定，激发员工的工作动力，促进公司长期、稳定开展。特制订本制度：
第一章：部门〔人力资源部〕工作要求
1、各部门要密切配合，切实做好公司中长期开展目标所需人才的招聘工作，为人才招聘开通绿色通道，大力营造引得进、留得住、用得好的良好环境和气氛；
2、公司人事主管单位本着对公司开展的高度责任感，必须严格把关人事招聘、聘用、员工岗位调动、职务升、降的质量关，做到人尽其才，程序公开、公正。坚决打击人才使用中徇私舞弊行为；
3、保证各环节人力资源部全权负责招聘工作的组织实施，并负责制订招聘信息，招聘登记表，收集人才信息，建立人才档案库。
4、人才培训部对被录用人员进行上岗培训，培训内容包括公司经营理念，企业文化，规章制度、专业知识等。
5、被录用人员薪酬福利待遇另文规定。
第二章：人事编制〔见附件一〕
1、为求组织合理化以发挥经营效能，并促进公司的开展特制定本制度。
2、本公司置总经理一人〔根据经营状况在2011年12月前实行股份制改制，设立董事会〕，总经理依据经营方针及方案全面管理全公司业务，人事任免。
3、A、本公司置总经理助理一人；
B、公司置副总经理二名，一名主管行政及市场管理；一名主管业务操作及业务开展部。
C、公司设财务总监〔主管〕一名，会计一名〔必要时设会计助理一名〕、出纳一名；分公司设出纳一名；
D、总经理办公室置主任一名，副主任二名〔人事行政管理、后勤管理各一名，必要时设立人事部；〕，办公室助理一名；客户效劳部经理一名；网络管理部经理一名；司机、前台文员多名。
4、总经理不在位时由总经理助理〔行政副总〕代理。
5、总公司下设分公司，分公司各置总经理一名，行政部设主管一名，主管出纳、前台、客服、司机等工作各一名，营销部设总监一名〔营销团队人数达10人以上，且设立2个部门以上，才设置该岗位〕，并分别设有营销部，设部门多个〔按区域中介20-30家的标准配备按揭参谋一名〕；营运部设总监一名，营运部下设按揭部、银行事务部、房管事务部、公证事务部、评估事务部各设置经理一名〔因分公司市场区域较小，除按揭部外，上述各部门人数均未到达2名以上，设立综合业务部〕。
6、公司市场营销人员统称按揭参谋；业务操作人员统称按揭文员。
7、公司员工职务等级分为总经理、公司副总经理、分公司总经理、总监、经理、副经理、见习经理、按揭参谋〔按揭文员〕、见习按揭参谋〔见习按揭文员〕。
=1\*GB2⑴业务开展部总经理、分公司总经理职务同级；
=2\*GB2⑵办公室主任、财务总监〔持助理会计师以上职称〕职务同级；
=3\*GB2⑶办公室副主任、会计、营销总监、营运总监职务同级；
=4\*GB2⑷办公室/会计助理、业务开展部经理、行政主管、客服主管、网络部主管、公司出纳职务同级。
=5\*GB2⑸经理、分公司出纳职务同级；
=6\*GB2⑹副经理、见习经理职务同级。
8、总经理可依总公司、分公司的开展状况可随时对人事职务进行调整。
9、员工职称等级分为见习按揭参谋〔文员〕、初级按揭顾
问、中级按揭参谋、高级按揭参谋、按揭培训师。
10、各部门职责〔见部门职责〕
11、公司办公室〔人事主管单位〕依据本制度应于每季度最后一个月30或31日向总经提交公司人事分析报告〔见附件2〕。
公司职位设置及岗位人数设定表
公司总部附件一2012年1月
部门
总人数
岗位
岗位设置
现有
人数
拟增人数
分析说明
办
公
室
10
总经理
1
1
副总经理
2
1
1
办公室主任
1
1
办公室副主任
2
2
办公室助理
1
1
前台文员
1
1
司机
2
2
网络部
4
网络部主管
1
1
系统管理员
1
1
网络推广
1
1
美工设计
1
1
客服部
2
客服主管
1
1
客服文员
1
1
业务
开展部
4
业务开展部经理
4
3
1
文员
不限
多人
财务
4
财务总监
1
1
或财务部主管
1
1
会计
2
2
出纳
1
1
合计
26
25
注：1、按区域中介20-30家的标准配备按揭参谋一名；
2、市场营销员：对内文员为1.3：1。
部门
总人数
岗位
岗位设置
现有
人数
拟增人数
分析说明
办公室
1
总经理
1
1
前台/评估
1
1
营运部
营运总监
1
1
按揭部
4
经理
1
1
按揭文员
不限
银行
3
经理
1
1
专员
2
2
房管
5
经理
1
1
房管专员
不限
市
场
营
销
部
15
市场总监
1
1
市场部经理
不限
1
3
按揭参谋
不限
合计
28
房贷超市
分公司
部门
总人数
岗