如何与人打交道课件.pptx
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如何与人打交道课件;目录;人际交往概述;;人际交往的重要性（个人/职业/社会）;影响人际交往的关键因素（文化/性格/环境）;人际交往的核心能力;有效沟通技巧（语言/非语言）;倾听技巧;勇于表达自己的想法和观点，不畏惧他人的评价和挑战，保持自信和从容。;人际交往的实用技巧;;在冲突发生时，尝试与对方进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。通过有效的沟通，化解矛盾，达成共识。;发现共同兴趣的途径;社交场景应用;职场中的沟通礼仪（会议/邮件/汇报）;开场白;;人际交往的挑战与提升;;通过练习改进的方法（角色扮演/反馈）;;总结与行动建议;关键知识点回顾;;推荐书籍与资源;THANKS
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