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2025年全国中等职业学校技能大赛试卷及答案

一、案例分析题（30分）

案例：某社区居民小李因家庭矛盾导致生活困难，情绪低落。小李的邻居小张了解到情况后，主动帮助小李，并联系了社区工作者。以下是社区工作者与小李的对话记录：

1.社区工作者：小李，最近生活得怎么样？

小李：不太好，最近家里发生了很多事，心情很沉重。

2.社区工作者：能具体说说是什么事情让您感到困扰吗？

小李：我和丈夫关系紧张，孩子又在学校出了点问题，感觉压力很大。

3.社区工作者：您觉得这些问题可以解决吗？

小李：我不知道，我感到很无助。

4.社区工作者：针对这些问题，我们社区可以提供哪些帮助？

小李：我听说社区有心理咨询、法律援助等服务，不知道这些是否可以帮助我。

5.社区工作者：您愿意接受我们的帮助吗？

小李：愿意，只要能帮我解决问题，我什么都愿意尝试。

请根据以上案例，回答以下问题：

1.社区工作者在初次接触小李时，应关注哪些方面？（6分）

2.社区工作者如何与小李建立良好的沟通关系？（6分）

3.社区工作者在了解小李的家庭情况后，应采取哪些措施？（6分）

4.社区工作者在为小李提供帮助时，应遵循哪些原则？（6分）

5.社区工作者如何评估小李的问题，并制定相应的服务计划？（6分）

二、政策法规题（30分）

1.《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家和社会应当采取措施，保障残疾人享有（）的权利。（6分）

答案：平等参与、不受歧视

2.《中华人民共和国婚姻法》规定，夫妻双方有（）的义务。（6分）

答案：互相扶养、互相忠实

3.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，父母或者其他监护人应当关注未成年人的生理、心理状况和行为习惯，以健康的思想、良好的品行和适当的方法教育和影响未成年人，引导未成年人进行有益身心健康的活动，预防和制止未成年人（）。（6分）

答案：不良行为

4.《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，老年人依法享有的合法权益受法律保护，禁止任何组织或者个人侵害老年人合法权益。下列哪项不属于老年人合法权益？（6分）

答案：干涉老年人婚姻自由

5.《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者享有（）的权利。（6分）

答案：休息休假、获得劳动报酬

三、选择题（30分）

1.以下哪项不属于社会工作专业价值观？（6分）

A.尊重、接纳B.热情、真诚C.理性、客观D.坚持原则

2.社会工作者在开展服务时，应遵循的原则是（6分）

A.服务对象至上B.主动服务C.全程参与D.专业为本

3.以下哪种方法不属于个案工作方法？（6分）

A.面谈法B.心理咨询法C.小组工作法D.社区工作法

4.社会工作者在开展服务时，应注重（6分）

A.服务对象的需求B.服务机构的要求C.社会环境的变迁D.政策法规的变化

5.以下哪项不属于社会工作专业伦理？（6分）

A.尊重服务对象B.热情、真诚C.专业为本D.公正、公平

四、论述题（40分）

1.试述社会工作专业在社区治理中的作用。（10分）

答案：社会工作专业在社区治理中的作用主要体现在以下几个方面：

（1）促进社区居民参与社区事务，提高社区自治能力；

（2）协调社区关系，化解社区矛盾，维护社区和谐；

（3）推动社区服务创新，满足居民多样化需求；

（4）加强社区资源整合，提高社区服务效率；

（5）提升社区居民素质，促进社区文明进步。

2.论述社会工作者在家庭服务中的职责。（10分）

答案：社会工作者在家庭服务中的职责主要包括：

（1）评估家庭成员的需求，制定个性化服务方案；

（2）开展家庭咨询、心理辅导等服务，帮助家庭成员解决心理问题；

（3）提供家庭关系调适、家庭教育培训等服务，改善家庭氛围；

（4）协助家庭成员应对突发事件，提供危机干预；

（5）宣传家庭政策法规，提高家庭成员的法律意识。

3.论述社会工作者在残疾人服务中的工作方法。（10分）

答案：社会工作者在残疾人服务中的工作方法主要包括：

（1）个案管理：针对残疾人的具体情况，制定个性化服务方案，协助残疾人融入社会；

（2）小组工作：组织残疾人开展社交活动，提高他们的社会适应能力；

（3）社区工作：推动残疾人权益保障政策在社区落实，营造良好的社会氛围；

（4）政策倡导：推动残疾人权益保障政策完善，提高社会对残疾人的关注程度；

（5）资源整合：协调各方资源，为残疾人提供全方位的服务。

4.论述社会工作者在心理健康服务中的角色。（10分）

答案：社会工作者在心理健康服务中的角色主要包括：

（1）心理辅导：为心理困扰者提供心理咨询服务，帮助他们解决心理问题；

（2）危机干预：针对突发事件，为心理受影响者提供心理援助；

（3）心理预防：开展心理健康教育活动，提高公众心理