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城市轨道交通afc系统

第一章城市轨道交通afc系统概述

1.城市轨道交通afc系统简介

城市轨道交通自动售检票系统（AutomaticFareCollectionSystem，简称afc系统），是现代城市轨道交通中不可或缺的一部分。它通过自动售检票设备，实现乘客快速、便捷地完成购票、充值、验票等操作，提高城市轨道交通运营效率，降低人力成本。

2.afc系统的发展历程

afc系统的发展经历了以下几个阶段：

-人工售检票阶段：早期城市轨道交通采用人工售票、检票方式，效率低下，难以满足日益增长的客流量需求。

-磁卡售检票阶段：随着技术的进步，磁卡逐渐取代了纸票，实现了自动售检票功能。

-非接触式ic卡售检票阶段：非接触式ic卡具有更高的安全性、便捷性和存储容量，逐渐成为城市轨道交通afc系统的主要形式。

-移动支付售检票阶段：随着移动支付技术的发展，越来越多的城市轨道交通系统引入了移动支付功能，如二维码、NFC等。

3.afc系统的组成

城市轨道交通afc系统主要由以下几部分组成：

-票务处理系统：负责处理车票的发行、销售、充值、回收等业务。

-检票设备：包括自动检票机、半自动检票机等，负责对乘客的车票进行验证。

-票务管理系统：对票务数据进行管理、统计和分析，为运营决策提供依据。

-客户服务系统：提供乘客咨询、投诉、退票等服务。

-网络通讯系统：将各部分设备连接起来，实现数据交换和共享。

4.afc系统的实际应用

在我国，afc系统已经在多个城市的轨道交通系统中得到了广泛应用，如北京、上海、广州、深圳等。以下以某城市轨道交通为例，介绍afc系统的实际应用：

-乘客在自动售票机上购买车票，可以选择现金、银行卡、移动支付等多种支付方式。

-乘客在进站时，将车票放置在自动检票机的读卡器上，检票机自动验证车票有效性，并允许乘客进站。

-乘客在出站时，将车票再次放置在自动检票机上，检票机计算乘客所需支付的费用，并从车票中扣除。

-乘客可以在自动充值机上为车票充值，也可以在客户服务中心办理退票、投诉等业务。

第二章AFC系统的核心设备与技术

1.自动售票机

在地铁站里，最显眼的afc系统设备之一就是自动售票机。乘客走到机器前，屏幕上会显示购票选项。用大白话来说，就像在超市自助结账一样，你可以在屏幕上选择要去的站点，机器会告诉你需要多少钱，然后你就可以插入银行卡、扫码或用现金支付。机器会自动找零，并吐出一张车票。这个过程中，售票机里的触摸屏、识别器、打印机等部件都是关键。

2.自动检票机

自动检票机就像是一道门，乘客刷票后，机器会“滴”的一声打开门，让你通过。这些机器一般放在地铁站进出口，它们内部有读写设备，可以读取车票信息，判断车票是否有效。如果你刷的是二维码或NFC手机票，检票机也能识别。机器的反应速度很快，避免了排队等候的时间。

3.车票

现在用的车票大多是ic卡，这种卡比以前的磁卡更耐用，也更安全。ic卡里可以存钱，就像一个小钱包。乘客可以在自动充值机上给ic卡充值，或者用手机上的app操作。当你通过检票机时，卡里的钱会自动扣除相应的车费。

4.网络通讯

afc系统的各个设备之间需要联网，这样才能保证数据的实时传输和同步。比如，当你用手机支付车票费用时，这个信息需要实时传到银行，银行确认后再传回给地铁系统，这样你才能顺利进站。这个过程就像你在网上购物，点击付款后，钱会立刻从你的银行账户转到商家的账户。

5.实操细节

在实际操作中，乘客需要注意几个细节。比如，在购票时，屏幕上的指示非常清晰，但如果你不小心选错了，可以取消重选。在使用ic卡时，要注意卡的磁条不要受损，否则可能读不出来。在充值时，要注意机器上显示的余额，确保充值的金额正确。如果遇到机器故障，可以找地铁站的工作人员帮忙。

第三章AFC系统的使用流程与操作指南

乘客在使用城市轨道交通afc系统时，通常会经历以下流程：

1.购票

-如果你第一次使用，可能需要先办理一张ic卡。这可以在地铁站的服务中心或者自动售卡机上完成，需要提供有效身份证件，并充值一定金额。

-购票时，走到自动售票机前，根据屏幕提示操作。如果你不知道怎么操作，可以看旁边的指示图或者问旁边的工作人员。

-选择目的地后，机器会显示票价，然后你可以选择支付方式。用现金的话，机器会找零；用卡或手机支付，就按照提示操作即可。

2.充值

-当ic卡里的余额不足时，需要充值。可以在自动充值机上进行操作，也可以在手机app里操作。

-在自动充值机上，把ic卡放在指定位置，选择充值金额，用现金或银行卡支付。

-在手机app上，绑定ic卡，选择充值金额，通过绑定的支付方式完成充值。

3.检票进站

-到达地铁站入口，找到自动检票机，将ic卡或手机上的二维码/N