二零二四年电子商务劳务派遣与客服支持合同.docx
二零二四年电子商务劳务派遣与客服支持合同
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1派遣方信息
1.2接收方信息
1.3派遣人员基本信息
2.派遣目的与范围
2.1派遣目的
2.2派遣范围
2.3服务内容
3.服务期限与时间安排
3.1服务期限
3.2服务时间安排
3.3服务地点
4.派遣人员职责与义务
4.1职责范围
4.2工作要求
4.3保密义务
5.派遣人员权利与待遇
5.1薪酬待遇
5.2社会保险
5.3休假待遇
5.4培训机会
6.质量保证与考核
6.1质量标准
6.2考核方式
6.3考核结果处理
7.违约责任与赔偿
7.1违约情形
7.2违约责任
7.3赔偿标准
8.合同解除与终止
8.1合同解除条件
8.2合同终止条件
8.3解除或终止程序
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
9.3争议解决费用
10.合同生效与变更
10.1合同生效条件
10.2合同变更程序
10.3合同变更内容
11.合同附件
11.1附件一：派遣人员名单
11.2附件二：薪酬待遇明细
11.3附件三：考核标准
12.合同签署与生效
12.1合同签署地点
12.2合同签署时间
12.3合同生效时间
13.其他约定事项
13.1不可抗力
13.2法律法规
13.3合同份数
14.合同附件清单
14.1附件一：派遣人员名单
14.2附件二：薪酬待遇明细
14.3附件三：考核标准
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1派遣方信息
1.1.1派遣方名称：________
1.1.2派遣方住所：________
1.1.3联系人：________
1.1.4联系电话：________
1.1.5法定代表人：________
1.1.6法定代表人身份证号码：________
1.2接收方信息
1.2.1接收方名称：________
1.2.2接收方住所：________
1.2.3联系人：________
1.2.4联系电话：________
1.2.5法定代表人：________
1.2.6法定代表人身份证号码：________
1.3派遣人员基本信息
1.3.1派遣人员姓名：________
1.3.2派遣人员性别：________
1.3.3派遣人员身份证号码：________
1.3.4派遣人员学历：________
1.3.5派遣人员专业：________
1.3.6派遣人员工作经历：________
第二条派遣目的与范围
2.1派遣目的
2.1.1满足接收方在电子商务领域的客服支持需求。
2.1.2提高接收方客户服务水平和效率。
2.2派遣范围
2.2.1客户咨询解答
2.2.2产品售后服务
2.2.3市场营销活动支持
2.3服务内容
2.3.1提供专业的客户咨询服务。
2.3.2处理客户投诉和反馈。
2.3.3参与市场活动策划与执行。
第三条服务期限与时间安排
3.1服务期限
3.1.1本合同服务期限为一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
3.2服务时间安排
3.2.1派遣人员需在接收方规定的工作时间内提供服务。
3.2.2工作时间为每天____时____分至____时____分。
3.3服务地点
3.3.1派遣人员需在接收方指定的办公地点提供服务。
第四条派遣人员职责与义务
4.1职责范围
4.1.1按照接收方要求，提供优质的客户服务。
4.1.2参与接收方组织的培训和学习。
4.1.3维护接收方形象和利益。
4.2工作要求
4.2.1熟练掌握电子商务相关知识。
4.2.3严格遵守接收方规章制度。
4.3保密义务
4.3.1对接收方商业秘密负有保密义务。
4.3.2未经接收方同意，不得泄露任何商业秘密。
第五条派遣人员权利与待遇
5.1薪酬待遇
5.1.1派遣人员月工资为人民币____元。
5.1.2薪酬支付方式为每月____日支付。
5.2社会保险
5.2.1派遣人员依法参加社会保险。
5.2.2社会保险费用由派遣方承担。
5.3休假待遇
5.3.1派遣人员享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。