优质2024年护理工作计划模版五篇.pdf

优质2024年护理工作计划模版

（一）人力资源配置优化

1.人力资源重点向一线岗位倾斜，确保一线工作的高效运行。

2.鼓励并促进护士回归临床一线，提升临床护理服务质量。

（二）时间管理强化

1.设立静脉药物配置中心，集中处理药物配置，确保药物及时送

达病房，减少护士非护理性工作时间，使其能更专注于病人护理。

2.加速中心供氧系统建设，减轻护士搬运氧气筒的负担，提升工

作效率。

3.成立运送中心，统一负责全院住院患者的陪检、化验送检及物

资配送，进一步释放护士时间。

（三）护理用具支持

确保护士在病人床边能迅速获取所需护理器具，如洗头车、多功

能治疗车等，以缩短护理准备时间，增加与病人的直接护理时间。

（四）实施阶段策略

1.满足病人基本生活需求

制定并执行规范化的标准操作流程，涵盖晨晚间护理、生命体征

测量、口腔护理等关键护理环节。

优化服务流程，包括入院接诊、手术前准备、协助进餐及检查前

后流程，提升服务效率。

实施人性化服务措施，如完善饮食细节照顾、建立和谐护患关系

及多样化健康教育。

强化护理团队建设，注重专业能力培养和护理文化建设。

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依据卫生部相关规范，增加面部清洁、足部清洁、压疮预防等基

础护理服务内容。

遵循国际医院管理认证标准，完善药品管理、安全管理及院内感

染控制等制度。

加强基础护理技能培训，制定详细培训计划及考核手册。

简化护理文件书写，采用表格式护理记录，提高记录效率。

制定并执行基础护理质量考核标准，加强质量控制。

2.实行责任护士负责制

加强与科主任的沟通与合作，确保责任护士制度的顺利实施。

通过竞聘选拔责任护士，明确职责分工，实现分组分区管理，固

定护士床位，全员参与基础护理工作。

责任护士需对患者进行连续、全程的护理服务，并根据患者数

量、质量及满意度进行评估。

3.护理部垂直管理

充分发挥护理管理者的创造性和自主性，确保绩效工资分配的公

平性与合理性，避免科室经济分配矛盾。

争取院领导及科室主任的支持，加强多部门协作，共同推动护理

工作的发展。

鼓励广大护士积极参与护理部各项工作，确保制度、管理规定及

分配方案的透明化，为护士谋求更多利益。

护理部应具备人事、经济管理权力，将工作质量、护理服务、专

业考核等与绩效工资、评优、转正定级及晋升相结合。

4.护士绩效工资分配

坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则进行绩效工资分配。

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分配依据包括工作岗位性质、工作技术难度、工作风险难度及护

理工作质量等因素。

5.完善监督检查机制

围绕病人需求完善护理质量管理标准，确保质量标准的有效落

实。

建立基础护理质量管理委员会，负责定期及不定期的检查工作，

各科室护士长需每日自查。

护理部应建立临床护理服务调查档案，包括住院患者及出院患者

的满意度调查、患者及家属座谈会记录及评优活动记录等，以全面评

估护理服务质量。

（五）阶段性评价

1.定期召开护理临床研讨会，责任护士需定期汇报基础护理工作

的进展与感想，及时发现并改进存在的问题。

2.组织中期评价指导活动，邀请专家来院检查指导，组织护理人

员参观优秀示范医院，学习先进经验。

3.制定并执行评优标准与方式，通过护士节评优及年终评优等活

动树立典型、激励先进。

（六）总结阶段

1.召开护理大会，表彰优秀病区及个人，总结工作经验与成果。

2.做好迎检工作准备，确保各项护理工作符合检查标准。

优质2024年护理工作计划模版（二）

一、工作目标

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设定患者满意度达到____%；确保特护、一级护理的合格率达到

____%（以________分为标准）；优质护理的合格率需达____%