2025年ccaa认证人员基础知识考试第四次考试及答案解析.docx

2025年ccaa认证人员基础知识考试第四次考试及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种不属于质量管理体系中的文件类型（）

A.质量手册

B.程序文件

C.作业指导书

D.产品宣传册

答案：D

解析：质量管理体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录等。产品宣传册主要用于产品推广和宣传，不属于质量管理体系文件类型。

2.过程方法中，PDCA循环的“C”代表（）

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：C

解析：PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）。“C”对应的是检查环节，通过检查来评估计划执行的结果。

3.以下关于认证的说法，正确的是（）

A.认证是由买卖双方进行的一种活动

B.认证的对象仅包括产品

C.认证是由第三方认证机构进行的合格评定活动

D.认证不需要依据标准

答案：C

解析：认证是由第三方认证机构依据特定标准对产品、服务、管理体系等进行的合格评定活动。不是买卖双方进行的活动，认证对象不仅包括产品，还包括服务、管理体系等，且必须依据标准进行。

4.以下哪个标准是环境管理体系标准（）

A.ISO9001

B.ISO14001

C.ISO45001

D.ISO27001

答案：B

解析：ISO9001是质量管理体系标准；ISO14001是环境管理体系标准；ISO45001是职业健康安全管理体系标准；ISO27001是信息安全管理体系标准。

5.在抽样检验中，样本量相同的情况下，以下哪种抽样方案的风险最小（）

A.一次抽样方案

B.二次抽样方案

C.多次抽样方案

D.序贯抽样方案

答案：D

解析：序贯抽样方案是逐个地抽取样本，根据样本的结果随时作出接收、拒收或继续抽样的判断，直到作出最终判断为止。在样本量相同的情况下，序贯抽样方案能更充分地利用样本信息，使抽样风险最小。

6.以下属于计量器具的是（）

A.办公桌

B.温度计

C.文件夹

D.垃圾桶

答案：B

解析：计量器具是能用以直接或间接测出被测对象量值的装置、仪器仪表、量具和用于统一量值的标准物质。温度计可以测量温度，属于计量器具，而办公桌、文件夹、垃圾桶不属于计量器具。

7.质量管理体系中，“以顾客为关注焦点”的原则要求组织（）

A.只满足顾客当前的需求

B.忽略顾客未来的需求

C.理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望

D.只关注顾客的投诉

答案：C

解析：“以顾客为关注焦点”原则要求组织理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。不能只满足当前需求或忽略未来需求，也不能只关注顾客投诉。

8.以下哪种情况属于不符合项（）

A.员工在操作过程中按照作业指导书进行操作

B.质量记录完整、准确

C.生产现场的设备未按照规定进行定期维护

D.产品检验合格

答案：C

解析：不符合项是指未满足规定要求的情况。生产现场的设备未按照规定进行定期维护，违反了设备维护的规定要求，属于不符合项。员工按作业指导书操作、质量记录完整准确、产品检验合格都符合相关要求，不属于不符合项。

9.以下关于审核的说法，错误的是（）

A.审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程

B.内部审核也称为第一方审核

C.外部审核包括第二方审核和第三方审核

D.审核只能针对管理体系进行

答案：D

解析：审核不仅可以针对管理体系进行，还可以针对产品、过程等进行。审核是为获得审核证据并对其进行客观评价，确定满足审核准则程度的系统、独立且形成文件的过程。内部审核是第一方审核，外部审核包括第二方审核和第三方审核。

10.在统计过程控制中，控制图的中心线一般代表（）

A.过程的目标值

B.过程的平均值

C.过程的最大值

D.过程的最小值

答案：B

解析：在统计过程控制中，控制图的中心线通常代表过程的平均值，上下控制限分别表示过程的波动范围，用于判断过程是否处于稳定状态。

11.以下关于认证证书的说法，正确的是（）

A.认证证书的有效期是固定不变的

B.认证证书一旦颁发就不会被撤销

C.认证证书可以转让给其他组织使用

D.认证证书的有效期一般为3年

答案：D

解析：认证证书的有效期一般为3年，但不是固定不变的，可能会根据具体情况调整。认证证书在组织不满足认证要求等情况下会被撤销，且认证证书具有专属性，不能转让给其他组织使用。

12.以下哪种质量工具用于寻找质量问题的原因（）

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.散布图

答案：B

解析：因