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商务谈判中的策略与技巧运用试题及答案
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一、多项选择题(每题2分,共20题)
1.以下哪项不是商务谈判中的基本原则?
A.诚信B.竞争C.合作D.互利
答案:B
2.在商务谈判中,以下哪种行为有助于建立良好的关系?
A.倾听对方意见B.强调自身观点C.忽略对方感受D.压迫对方让步
答案:A
3.以下哪种技巧可以帮助谈判者更好地控制谈判进程?
A.设定明确目标B.倾听对方需求C.被动等待D.强制对方接受
答案:A
4.在商务谈判中,以下哪种沟通方式最有利于达成共识?
A.强调自身利益B.分析市场趋势C.询问对方需求D.威胁对方让步
答案:C
5.以下哪项是商务谈判中常用的策略?
A.转移话题B.谈判拖延C.赢得时间D.提高报价
答案:ABCD
6.在商务谈判中,以下哪种行为有助于避免冲突?
A.理解对方立场B.强调自身立场C.忽略对方感受D.威胁对方让步
答案:A
7.以下哪种谈判风格有利于达成双赢协议?
A.合作式谈判B.强势谈判C.被动式谈判D.拖延式谈判
答案:A
8.在商务谈判中,以下哪种技巧有助于提高谈判效果?
A.提前准备B.善于倾听C.谈判拖延D.拒绝合作
答案:AB
9.以下哪种谈判策略有助于提高谈判者的自信心?
A.分析市场趋势B.强调自身优势C.被动等待D.威胁对方让步
答案:AB
10.在商务谈判中,以下哪种行为有助于建立信任?
A.坦诚相待B.保守秘密C.忽略对方感受D.威胁对方让步
答案:A
11.以下哪种谈判技巧有助于化解谈判僵局?
A.延长谈判时间B.转移话题C.谈判拖延D.增加谈判压力
答案:B
12.在商务谈判中,以下哪种行为有助于避免误解?
A.询问对方需求B.强调自身观点C.忽略对方感受D.威胁对方让步
答案:A
13.以下哪种谈判策略有助于提高谈判效率?
A.设定明确目标B.谈判拖延C.被动等待D.增加谈判压力
答案:A
14.在商务谈判中,以下哪种技巧有助于提高谈判者的应变能力?
A.提前准备B.善于倾听C.谈判拖延D.威胁对方让步
答案:AB
15.以下哪种谈判风格有利于建立长期合作关系?
A.合作式谈判B.强势谈判C.被动式谈判D.拖延式谈判
答案:A
16.在商务谈判中,以下哪种行为有助于提高谈判者的说服力?
A.分析市场趋势B.强调自身优势C.被动等待D.威胁对方让步
答案:AB
17.以下哪种谈判策略有助于降低谈判风险?
A.转移话题B.谈判拖延C.谈判拖延D.增加谈判压力
答案:A
18.在商务谈判中,以下哪种行为有助于提高谈判者的谈判技巧?
A.倾听对方意见B.强调自身观点C.忽略对方感受D.威胁对方让步
答案:A
19.以下哪种谈判风格有利于提高谈判者的谈判效果?
A.合作式谈判B.强势谈判C.被动式谈判D.拖延式谈判
答案:A
20.在商务谈判中,以下哪种技巧有助于提高谈判者的沟通能力?
A.提前准备B.善于倾听C.谈判拖延D.威胁对方让步
答案:AB
二、判断题(每题2分,共10题)
1.商务谈判中的策略和技巧是固定不变的,适用于所有类型的谈判。(×)
2.在商务谈判中,谈判者应该始终保持强硬立场,以显示自己的决心。(×)
3.商务谈判中,倾听对方意见比表达自己观点更为重要。(√)
4.商务谈判中,谈判者应该尽量避免使用专业术语,以免对方产生误解。(√)
5.在商务谈判中,谈判者应该尽量将谈判焦点集中在利益而非立场上。(√)
6.商务谈判中,谈判者可以通过拖延时间来争取更多利益。(√)
7.商务谈判中,谈判者应该尽量避免直接拒绝对方的要求。(√)
8.商务谈判中,谈判者应该尽量在谈判初期就设定明确的目标。(√)
9.商务谈判中,谈判者可以通过提高报价来增加谈判的灵活性。(×)
10.商务谈判中,谈判者应该尽量在谈判过程中保持冷静和客观。(√)
三、简答题(每题5分,共4题)
1.简述商务谈判中“双赢”策略的核心理念。
答案:双赢策略的核心理念是在商务谈判中寻求双方都能获得利益的解决方案,强调合作与共享,而不是单方面的胜利或失败。
2.如何在商务谈判中有效运用“建立信任”的技巧?
答案:在商务谈判中,有效运用“建立信任”的技巧包括:保持诚信、尊重对方、倾听对方意见、坦诚沟通、遵守承诺等。
3.商务谈判中,如何应对对方的压力和威胁?
答案:应对对方的压力和威胁,谈判者可以采取以下策略:保