PICC新车险理赔系统操作手册—序言.doc
内部资料不得外传
PICC新车险理赔系统
操作手册
PICC新车险理赔工程组
2008/08
关于本文档
文档信息
文档名称
PICC新车险理赔系统操作手册
作者
PICC新车险理赔工程组
说明
文件名称
PICC新车险理赔系统操作手册.doc
修订历史(REVISIONHISTORY)
Rev
Section
Type
Date
Author
Remarks
目的与范围
本文档的目的是为了向PICC新车险理赔系统的最终使用用户,包括各岗位人员、管理人员等提供详细的指南和参考。
适用的对象
本文档适用于中国人民财产保险股份新车险理赔系统的使用者、该系统的开发维护者等。
目录
TOC\o1-3\h\z\u序 1
前言 2
1 系统介绍 3
1.1 主要功能 3
1.2 新系统与老系统对照 4
2 版本及适用范围 9
序
正文
前言
PICC信息技术部与中科软科技股份共同开发PICC新车险理赔系统。
系统介绍
主要功能
PICC新车险理赔系统系统主要提供如下功能:
理赔管理
包括报案管理、调度管理、查勘管理、立案管理、定核损管理、注销/拒赔管理、单证收集管理、预赔管理、理算管理、追偿管理、结案管理、理赔打印等业务功能。
报表单证管理
包括单证管理、单证查询、单证打印等功能。
权限管理
包括权限配置管理、业务规那么配置维护等功能。
新系统与老系统对照
新系统有许多地方不同于原来的终端旧系统,操作方式做了许多改变,下面做详细介绍。
浏览器
新车险理赔系统为WEB浏览器版本,与终端最大的差异在于显示界面的不同。
通过图例能使我们更清楚地了解终端与WEB浏览器的差异。
终端界面见图1.2.1.1至图1.2.1.6:
浏览器界面见图1.2.1.7至图1.2.1.9:
图1.2.1.8
图
操作方式
终端版系统完全使用键盘操作,而浏览器版系统可以使用鼠标操作。鼠标及浏览器的详细操作指南请见附录5,互联网入门使用指南。
版本及适用范围
此版本为V1.3.8,适用于PICC业务操作员。