说服第二节说服的技巧.pptx

第三章说服、拒绝与冲突处理;无标题;STEP01STEP02“;“洞察人类的欲望，是一切说服的;0102“说服是一门得到你想要;一、说服的定义所谓说服，是指好;美国学者H·拉斯维尔于1948;1说服者方面的因素：2说服者的;说服者的吸引力。主要指说服者受;01说服信息的因素：02说服信;01被说服者的因素：02被说服;不管你多么能说会道，不管你有多;信誉包括两大因素：可信度和吸引;可靠性：是指说服者的言论是否真;因此，要提高说服者的信誉，首先;吸引力主要是指说服者外在形象的;在说服之前，你应该寻找一切机会;苏洵的《谏论》里有一个有趣的例;谋士接着对第二个人说：“你要是;这个小例子，可以让我们看出，要;掌握性格不同性格的人，对接受他;因人制宜，“对什么人唱什么歌”;时机把握得好，对方才会愿意听，;掌握好时机，可利用特定场合，造;（四）营造说服氛围人在社会上生;容易分心的场合不要进行说服。一;五、说服的技巧苏格拉底（前46;苏格拉底凭借其绝顶的聪明和无人;他创立的问答法至今还是被世界公;案例：01一次，他到一家不久;“自然，电机是会发热的，但你当后，阿里森开;阿里森接着说：“那么，以后你就;为什么会有这样的效果呢？因为在;投其所好，以心换心，站在他人的;模仿对方，寻找相似点习惯于顽固;常见的相似因素有如下几个方面：;1例如：在某次学术交流会上，一;经历相似相似的社会经历，会使;唐代大诗人白居易与琵琶女邂逅相;职业相似俗话说：“隔行如隔山;常常看到这样的情形：火车上，两;兴趣相同、共同的兴趣与爱好能;有一次，相声演员姜昆到地方上演;名言支持法“一寸光阴一寸金，寸;“使人信”五步定式帮助对方分析;暗示说服法01暗示说服法就是通;对比说服法鲁迅先生说：“如果有;冷热水效应：如果你想让对方接受;某化妆品销售公司的严经理，因工;1“说服ABS三部曲”模型：3;任何一个有效的说服过程都必须经;战国时期，赵国的太后刚刚执政，龙故意小步缓;这时触龙用恳求的语调说：“太后;这时触龙用恳求的语调说：“太后龙很感慨地说;“是那些封侯人的子孙都不好吗，;首先向太后求情照顾自己??孙子，;第二，改变人们的内在信念和价值;《三国演义》第二十五回，写曹操;当关羽声言愿以死相拼时，张辽断;这三大罪状造成关羽内心的认知冲;在关羽原有的信念和价值判断松动;第三、让说服对象接纳你的建议让;几个典型的心理效应及相应的技巧;两周后，另一位大学生再次访问家;这种现象被心理学上称之为“登门;留面子效应。01心理研究者查;对于第二组大学生，研究人员首先;“留面子效应”启示我们，想得寸;冷热水效应（前面已讲）权威;在英语中Rear一词是“后部”;心理学的研究表明，对权威的崇拜;说服的心理效应和技巧还有很多，;谢谢