常见品质管理工具介绍.pptx
常见品质管理工具介绍
;
2;;
常见品
手法（解决问;
新品管工具
矩阵图
关联图
5;
新旧工
区别;
“80%的“过程中8;
要到最次要顺序排列而采用的一表。
个按高低顺序（“其他”项例外）
的矩形和一条累计百分比折线组成;
。
5.折线图-不良比率累积，一般起点为
100%。
6.分界点-重要或关键项目的分界点，
80/20原则。;;;
.
80
46
29
20
0
溶血凝固盖子盖错量不足
图2-1急诊科血液检体异;
65.51%
4420%;
柏拉图注意事项:
横坐标项目较多的时候，可将尾柏拉图并非质量改善过程中的必直观的展示出了质量改善的重点;
。
问题的特性总是受到一些因素的这些因素，并将它们与特性值一次分明、条理清楚，并标出重要图”、“因果图”。;
原因型鱼骨头;
计划制定]
教;
·绘制出大骨与中骨，并以60度
为原则
(Machine)9
·***;
√原因：头脑风;
检体丢;
一
、、;
CL、UCL、LCL如何确定:
根据自己以往的数据计算平均值和标准差；或中位数、上下四分
位数；
初定：以平均数作为CL，发生率可用年度的值，平均数±1倍标准
差作为UCL和LCL；;
UCL上;
4.管制图4-5
异常的判定标准:
有超出范围的点；
连续多点排在CL一侧；有区域性或周期性分布。;;
机;
5.层别法2-7
层别法的应用，主要是一种系资料进行处理，就得懂得如何把这些别类的归纳及统计。;
神经外;
降低内儿科组病人;
护士;
5.层别法6-7
柏拉图层别;
大要因;
7.优先次序矩阵1-7
优先次序矩阵通常是团体成员以浓缩，再通过选择、加权的过程选取。优先矩阵分为评价法和共识;
分数;
主题;
主题;
可;
主题;;
对策型;;;;
44;
↓
确定关键要因：
每个箭头计1分，进+1分，出-1分，计算较，找到关键要因。
平均分=箭头数/卡片数，平均分向上取卡片数为要素和问??点的数量之和，如1
在判定关键要数时，常关注的为负值（主素，可以根据专家意见适当调整。;
Prn药物
未使用;
因素箭;;
亲和图的目的是在解决重要问题整理，以使问题得以明确。一般用于
作。;
穿脱防护隔离衣训方面的需求;
网上教;
穿脱防护隔
培训方法
科室集中培训;
11.过程决策程序图法1-3
过程决策程序图法（ProcessDecisi
目标或完成某项任务，在制定计划阶段或理想事态或结果、障碍等，从而设计出一的可能将项目引向预期目标。PDPC法可因此也称重大事件预测图法。;
患者、家
属使用不
当
部分部件易损坏;
严重者就地抢救，必要时CPR，记录
保留液体输液器，必要时送检
55;
计划;
?简伟研,么莉.质控工具在护理管理中的应用[M],北京:人民卫生出版社,2020.
?刘庭芳,刘勇.中国医院品管圈操作手册[M],北京:人民卫生出版社,2012.;
敬请指导！
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