中国移动业务知识涵盖物联网漫游等多方面的试卷.doc
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中国移动业务知识涵盖物联网漫游等多方面的试卷
1.在交换名片时，以下哪项做法是正确的？
A、事先不准备名片，现场手写
B、递名片时用单手
C、双手恭敬递送名片
D、名片正面朝下递出
【正确答案】：C
2.当客户有购买主机托管服务意向时，客户经理需要通过（）步骤来为客户确认需求满足程度。
A、资源勘查
B、资源预占
C、资源开通
D、业务变更
【正确答案】：A
3.D类集团三类人物配置标准
A、三类人物不少于1人（其中，关键人物或联系人不少于1人），且三类人物总数不超过5人。
B、三类人物不少于3人（其中
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