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U会员操作手册.docx

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U会员产品操作手册

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TOC\o1-3\h\z\u首页 6

基本统计 6

会员增长趋势分析 7

会员等级分布 9

会员 11

会员中心 11

会员档案 11

会员级别 33

会员晋级 36

评价管理 45

会员营销 49

营销规则 49

卡券 57

储值活动 74

储值卡管理 79

集点活动 85

营销任务 96

会员分析 105

会员基本分析 105

会员等级分布 106

储值活动分析 107

卡券分析 109

渠道销售统计 112

成交时间分析 114

会员明细分析 118

积分报表 119

商城 123

微商城 123

店铺设置 123

商品分类 125

商品管理 126

商品分组 130

订单管理 131

快递公司 136

在线促销 138

订单分析 142

商品分析 144

门店管理 146

门店档案 146

门店员工 152

门店职位 161

店内收银明细 162

门店公告 168

分销中心 171

分销设置 171

分润设置 173

分销商 174

分销订单 179

佣金结算 180

佣金提现 180

微信 181

公众号管理 181

公众号绑定 181

微信菜单 184

粉丝管理 186

渠道二维码 188

群发消息 195

模板消息 198

支付配置 204

素材管理 206

单图文消息 206

多图文消息 209

文本消息 215

微网站 217

相册 220

海报 223

插入视频方法 226

微信营销 228

红包 228

现金红包 233

大转盘 238

刮刮乐 247

砸金蛋 257

微调查 267

微报名 275

微投票 281

微信墙 288

微信统计 294

数据总览 294

流量分析 295

用户分析 296

图文分析 298

消息分析 300

服务 301

在线客服 301

客服会话 301

会话配置 304

客服评价 306

客服管理(新版) 309

专属客服 313

客服管理 313

客服会话 315

预约服务 317

项目管理 317

服务管理 319

防伪管理 325

防伪设置 325

防伪码档案 326

防伪码分析 328

设置 329

账户信息 329

会员体系 331

基础设置 333

操作员管理 337

短信设置 341

站内消息 344

界面设计 346

首页

基本统计

可切换不同体系

统计表可以选择时间段、起始时间、终止时间(具体到某一天)

左侧有帮助中心、U会员社区论坛及联系方式

基本统计数据仅显示来源于当前体系的当前公众号

会员增长趋势分析

统计图可以选择时间段、起始时间、终止时间(具体到某一天)

基本统计数据仅显示来源于当前体系的当前公众号

鼠标放在节点上可显示该节点的时间和会员数

可选择新增会员、交易会员和储值会员的统计

会员等级分布

统计图可以选择时间段、起始时间、终止时间(具体到某一天)

基本统计数据仅显示来源于当前体系的当前公众号

鼠标放在某区域内显示该区域的等级、会员数

活跃会员指在选定的时间段内有积分变动的会员

会员

会员中心

会员档案

注册会员

1、在手机端关注公众号,进入会员中心领取会员卡

备注:如已有会员卡,可点击绑定;

会员管理

1、会员管理

(1)会员查询

(2)会员高级筛选

(3)会员档案导出打印

(4)会员档案下载模板/导入

导入会员档案,需要先下载模板,填入需要的会员档案信息,之后点击导入即可;

(5)会员档案打标签

标签档案管理,新增建立需要的标签。

打标签

清除标签

(6)显示隐藏列

(7)点击储值余额,查看储值明细

(8)点击消费明细进入

(9)调整积分、查看积分明细

(10)发放卡券、查看卡券明细

2、会员编辑界面

3、手机端会员信息:

会员中心、我的资料、每

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