珠宝首饰行业商品质量保障书.doc

珠宝首饰行业商品质量保障书

合同编号：__________

一、合同主体

1.甲方（卖方）信息

甲方名称：[甲方公司名称]

法定代表人：[甲方代表姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方邮箱]

2.乙方（买方）信息

乙方名称：[乙方公司名称]

法定代表人：[乙方代表姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方邮箱]

二、商品信息

1.商品名称与规格

本次交易的珠宝首饰包括但不限于项链、戒指、耳环、手链等。具体商品名称及规格如下：

项链：[项链的详细规格，如材质、长度、坠饰等]

戒指：[戒指的详细规格，如材质、戒圈大小、宝石种类等]

耳环：[耳环的详细规格，如材质、款式、耳钉大小等]

手链：[手链的详细规格，如材质、长度、链扣类型等]

2.商品数量

甲方应按照乙方的订单要求，向乙方提供以下数量的珠宝首饰：

项链：[数量]

戒指：[数量]

耳环：[数量]

手链：[数量]

三、质量标准

1.国家标准

甲方所提供的珠宝首饰应符合国家相关质量标准，包括但不限于GB/T16552《珠宝玉石名称》、GB/T16553《珠宝玉石鉴定》、GB/T16554《钻石分级》等。

2.行业标准

除国家标准外，珠宝首饰还应符合行业相关质量标准，如中国珠宝玉石首饰行业协会发布的各类行业标准。

3.企业标准

甲方应制定并执行不低于国家标准和行业标准的企业质量标准，保证所提供的珠宝首饰在工艺、外观、质量等方面达到较高水平。

四、质量检验

1.检验机构

双方同意委托具有资质的第三方质量检验机构进行珠宝首饰的质量检验。该检验机构应为国家认可的权威机构，具备相应的检测设备和专业技术人员。

具体的检验机构为：[检验机构名称]

2.检验时间

甲方应在商品交付前，提前[X]个工作日通知乙方进行质量检验。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内安排检验人员前往甲方指定地点进行检验。

如乙方未能在规定时间内进行检验，视为乙方放弃检验权利，甲方所提供的商品视为符合质量要求。

3.检验费用

质量检验费用由[承担方]承担。如检验结果表明商品符合质量要求，该费用由乙方承担；如检验结果表明商品不符合质量要求，该费用由甲方承担。

五、质量保证期限

1.整体保证期限

甲方对所提供的珠宝首饰提供[X]年的质量保证期限，自乙方收到商品之日起计算。

2.不同品类的保证期限细分

项链：在正常使用情况下，项链的质量保证期限为[X]年。如在保证期限内出现项链断裂、坠饰脱落等质量问题，甲方应负责免费维修或更换。

戒指：戒指的质量保证期限为[X]年。如在保证期限内出现戒圈变形、宝石松动等质量问题，甲方应负责免费维修或更换。

耳环：耳环的质量保证期限为[X]年。如在保证期限内出现耳钉断裂、耳钩变形等质量问题，甲方应负责免费维修或更换。

手链：手链的质量保证期限为[X]年。如在保证期限内出现手链断裂、链扣损坏等质量问题，甲方应负责免费维修或更换。

六、质量问题处理

1.质量问题的定义

本合同中所称的质量问题，是指珠宝首饰在正常使用情况下，出现的不符合质量标准的情况，包括但不限于材质不符、工艺缺陷、宝石质量问题等。

2.处理方式

如乙方在质量保证期限内发觉商品存在质量问题，应及时通知甲方。甲方应在接到通知后的[X]个工作日内，与乙方协商解决方案。

对于存在质量问题的商品，甲方应根据具体情况采取维修、更换或退货的处理方式。如采取维修方式，甲方应负责将商品修复至符合质量要求，并承担维修费用；如采取更换方式，甲方应向乙方提供与原商品相同规格、型号的商品，并承担更换费用；如采取退货方式，甲方应退还乙方已支付的商品价款，并承担退货费用。

3.退换货政策

乙方在收到商品后的[X]天内，如发觉商品存在质量问题或与订单要求不符，有权要求退货或换货。

如乙方要求退货，甲方应在收到退货商品后的[X]个工作日内，退还乙方已支付的商品价款，并承担退货费用。

如乙方要求换货，甲方应在收到换货申请后的[X]个工作日内，向乙方提供与原商品相同规格、型号的商品，并承担换货费用。

七、售后服务

1.维修服务

甲方应为乙方提供珠宝首饰的维修服务。在质量保证期限内，如商品出现非人为损坏的质量问题，甲方应免费为乙方提供维修服务；如商品超出质量保证期限，甲方应按照合理的价格为乙方提供维修服务。

乙方如需维修服务，应将商品送至甲方指定的维修地点，并提供购买凭证和相关质量保证文件。甲方应在收到商品后的[X]个工作日内，完成维修工作并通知乙方领取。

2.保养建议

甲方应向乙方提供珠宝首饰的保养建议，包括但不限于避免碰撞、避免接触化学物质、定期清洁等。

乙方应按照甲方提