售后服务委托合同书范例二零二五年.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
售后服务委托合同书范例二零二五年
甲方（采购方）：
甲方名称：______
甲方地址：______
甲方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
乙方（服务方）：
乙方名称：______
乙方地址：______
乙方联系方式：______
法定代表人（如有）：______
一、服务内容与标准
1.服务项目
服务1：名称为______，具体内容为______。
服务2（如有）：名称为______，具体内容为______。
服务应符合国家相关标准和甲方特定的要求。
2.服务质量要求
乙方提供的服务应保证高质量、高效率，满足甲方在产品使用过程中的各项需求。
乙方保证所提供的服务在正常使用条件下，自服务开始之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的客户不满或产品故障。
二、服务期限与费用
1.服务期限
本售后服务合同的有效期为______年，自合同签订之日起开始计算。
2.服务费用
本合同服务费用总计为______元（大写：______），乙方应在合同签订后______日内收取。
三、服务响应与执行
1.服务响应时间
乙方应在接到甲方服务请求后的______小时内响应，并尽快安排人员进行处理。
2.服务执行
乙方应严格按照合同约定和甲方要求，及时、准确地完成各项售后服务工作。
四、保密与争议解决
1.保密条款
双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
2.争议解决
双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利：
有权对乙方提供的服务进行检验和验收，如发现服务不符合要求，有权要求乙方重新提供服务或解除合同。
有权根据产品使用情况提出改进建议，乙方应予以考虑并采取相应措施。
义务：
在合同规定的时间内接受乙方提供的服务，并按照合同约定支付服务费用。
为乙方提供服务提供必要的协助，如提供必要的设备、资料等。
2.乙方权利与义务
权利：
在按照合同要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。
如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。
义务：
按照合同约定的时间、地点、标准提供服务。
对甲方提供的产品信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。
六、检验与验收
1.检验方式
乙方在提供服务前应对服务进行自检，确保服务符合合同要求。
甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。
2.验收标准
验收标准以本合同约定的服务项目、质量要求以及国家相关标准为准。
如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。
七、付款方式与期限
1.预付款
合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。
2.进度款（如有）
根据服务进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。
3.尾款
在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。
八、违约责任
1.甲方违约责任
若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。
如甲方无故拒绝接受符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、人员成本等。
2.乙方违约责任
若乙方未按照合同约定的时间、地点、标准提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的费用，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。
如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。
九、合同的变更与解除
1.变更
本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。
2.解除