医疗保障服务星级管理规范.docx
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FORMTEXT福建省泉州市地方标准
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FORMTEXT泉州医疗保障服务星级管理规范
FORMTEXTQuanzhoumedicalsecurityservicestarmanagementstandard
（征求意见稿）
（本稿完成日期：2025年X月X日）
FORMDROPDOWN
FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布
FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施
FORMTEXT泉州市市场监督管理局
泉州市医疗保障局
??发布
ICS
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CCS
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FORMTEXT3505
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目次
TOC\o1-2\h\u27902前言 II
115701范围 3
286062规范性引用文件 3
300953术语和定义 3
140603.1星级医保经办服务窗口（Starmedicalinsurancehandlingservicewindow） 3
22603.2星级医保服务站（Starmedicalinsuranceservicestation） 3
260693.3星级医保定点零售药店（Starmedicalinsurancedesignatedretaildrugstore） 3
226823.4星级管理（Starmanagement） 3
74574泉州医疗保障服务星级评定标准 3
26814.1星级医保经办服务窗口星级评定标准 3
75084.2星级医保服务站星级评定标准 4
289414.3星级医保定点零售药店星级评定标准 4
149045泉州医疗保障服务星级评定等级 4
56675.1星级医保经办服务窗口星级评定等级 4
37875.2星级医保服务站星级评定等级 4
101205.3星级医保定点零售药店星级评定等级 4
7523附录A（规范性）泉州市医保经办服务窗口星级评定标准 6
9765附录B（规范性）泉州市医保服务站星级评定标准 15
3586附录C（规范性）泉州市医保定点零售药店星级评定标准 21
17115附录D（规范性）星级标牌样式和制作标准 23
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前言
本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由泉州市医疗保障局提出并归口。
本文件主要起草单位：泉州市医疗保障局、泉州市医疗保障基金中心
本文件主要起草人：李小玲、王宗平、欧家庆、何杰颖、黄德志、吴清川、赖璐璐
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泉州医疗保障服务星级管理规范
范围
本文件规定了星级医保经办服务窗口、星级医保服务站、星级医保定点零售药店、星级管理的术语和定义、医保经办服务窗口星级管理规定、医保服务站星级管理规定、医保定点零售药店星级管理规定等。
本文件适用于医保经办服务窗口、医保服务站、医保定点零售药店开展星级管理工作。
规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T31596.1社会保险术语第1部分：通用
GB/T31596.4社会保险术语第4部分：医疗保险
GB/T10001.1公共信息图形符号第一部分：通用符号
术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
星级医保经办服务窗口（Starmedicalinsurancehandlingservicewindow）
指严格落实医保管理规定，符合泉州市医保经办服务窗口星级评定标准，服务意识强，并通过评定后的医保经办服务窗口。
星级医保服务站（Starmedicalinsuranceservicestation）
指严格落实医保管理规定，符合泉州市医保服务站星级评定标准，服务意识强，并通过评定后的医保服务站。
星级医保定点零售药店（Starm