2024年版云计算数据中心运营与维护服务合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024年版云计算数据中心运营与维护服务合同
本合同目录一览
第一条合同主体与定义
1.1甲方名称及地址
1.2乙方名称及地址
1.3云计算数据中心定义
第二条服务内容与范围
2.1乙方提供的服务内容
2.2服务范围与限制
2.3服务时间表与里程碑
第三条服务费用与支付条款
3.1服务费用总额
3.2费用支付方式与时间
3.3额外费用的计算与支付
第四条服务品质保证
4.1乙方服务响应时间
4.2系统正常运行时间承诺
4.3数据安全与备份策略
第五条技术支持与维护
5.1技术支持服务时间
5.2维护工作内容与流程
5.3应急响应与故障排除
第六条设备更换与升级
6.1设备更换与升级计划
6.2设备更换与升级的费用承担
6.3设备更换与升级的服务流程
第七条数据中心的访问与管理
7.1甲方访问数据中心的规定
7.2乙方数据中心管理规则
7.3数据中心的访问安全措施
第八条合同的变更与终止
8.1合同变更的条件与程序
8.2合同终止的条件与程序
8.3合同终止后的服务处理
第九条违约责任与赔偿
9.1违约行为的界定
9.2违约责任与赔偿计算
9.3赔偿的上限
第十条争议解决
10.1争议解决的方式
10.2争议解决的地点与适用法律
10.3仲裁或诉讼的提起时限
第十一条保密条款
11.1保密信息的定义
11.2保密信息的保护与使用
11.3保密信息泄露的后果
第十二条法律适用与争议解决
12.1合同适用的法律
12.2争议解决的方式
12.3法院或仲裁机构的选取
第十三条其他条款
13.1通知与送达
13.2合同的完整性与优先级
13.3合同的附件
第十四条签署与生效
14.1合同签署的时间与地点
14.2合同的生效条件
14.3合同的续签与延长
第一部分：合同如下：
第一条合同主体与定义
1.1甲方名称：[甲方全称]
1.1甲方地址：[甲方详细地址]
1.2乙方名称：[乙方全称]
1.2乙方地址：[乙方详细地址]
1.3
云计算数据中心：指由乙方提供，用于数据存储、处理和管理的云计算平台，包括但不限于服务器、存储设备、网络设施和相关软件。
第二条服务内容与范围
2.1乙方提供的服务内容主要包括：
2.1.1提供云计算数据中心的基础设施服务；
2.1.2负责云计算数据中心的日常运营与维护；
2.1.3提供技术支持与咨询服务；
2.1.4保障数据中心的系统安全与稳定性。
2.2服务范围与限制：
2.2.1乙方负责云计算数据中心的日常运营与维护，包括但不限于系统监控、故障排除、软件更新等；
2.2.2乙方不负责甲方数据的创建、编辑和存储，甲方应确保数据的合法性和正确性；
2.2.3乙方不负责甲方通过云计算数据中心进行的数据传输的合法性和安全性，甲方应确保数据传输符合相关法律法规。
2.3服务时间表与里程碑：
2.3.1乙方应在合同签订后的[时间]内完成云计算数据中心的部署和调试；
2.3.2乙方应保证云计算数据中心在[时间]内的系统正常运行时间不低于[百分比]%；
2.3.3乙方应在每个季度末提供数据中心运营情况的报告。
第三条服务费用与支付条款
3.1服务费用总额为[金额]，甲方应按照本合同规定的支付方式支付服务费用；
3.2费用支付方式为[支付方式]，如电汇、支票等；
3.2费用支付时间为[时间]，甲方应在每月的[日期]前支付当月的服务费用；
3.3额外费用的计算与支付：如甲方因特殊需求需乙方提供额外服务，额外费用的计算和支付方式如下[详细说明]。
第四条服务品质保证
4.1乙方服务响应时间：乙方应在接到甲方故障报告后的[时间]内响应，并在[时间]内解决；
4.2系统正常运行时间承诺：乙方承诺云计算数据中心在[时间]内的系统正常运行时间不低于[百分比]%；
4.3数据安全与备份策略：乙方应采取适当的数据安全措施，包括但不限于数据加密、访问控制等，并定期进行数据备份。
第五条技术支持与维护
5.3应急响应与故障排除：乙方应在接到故障报告后的[时间]内启动应急响应程序，并采取必要措施排除故障。
第六条设备更换与升级
6.1设备更换与升级计划：乙方应根据云计算数据中心运行情况，制定设备更换与升级计划，并提前通知甲方；
6.2设备更换与升级的费用承担：如因设备更换与升级产生额外费用，甲方应