服务承诺书新版.docx

服务承诺书

有关服务承诺书四篇

服务承诺书篇1

为充足展现xx保安品牌形象，不停提高xx保安服务水平与质量，实现与客户携手共创平安、友好、靓丽、双赢的战略合作目的，我企业向社会郑重承诺：

一、严格贯彻执行《保安服务管理条例》，自觉依法办事，认真维护保安市场秩序，公平竞争，共筑友好，坚决贯彻“诚信经营、阳光保安”的各项措施，精心打造省际原则以上的保安企业。

二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联络，对客户高度负责任。无论联络保安任何业务均一视同仁；无论合作时间长短均视为上帝，保证一方平安，送上一份温暖，与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。

三、认真履行协议，坚持高原则优质服务，按照有关规则定期培训从业人员，不停提高服务水平和质量；但凡在工作中出现重大责任事故的，企业保证在查明状况后严厉处理。

四、开拓新业务，不停适应保安服务的需求，我们除继续做好原有经营项目外，将在技防工程（红外报警、电视监控、可视报警电话、GPS全球定位监控）、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展，热忱欢迎合作。

五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺，举报违反承诺者有奖。

承诺人：xxx

服务承诺书篇2

巴彦淖尔市国土资源局：

我企业郑重承诺如下：

一、勘测、设计服务承诺

1、在接到勘测设计任务后，第一时间成立勘测、规划设计工作小组，详细如下：5万亩以上项目勘测、规划设计工作小组人员不少于6人；1万亩至3万亩项目勘测、规划设计工作小组人员不少于4人；1万亩如下项目勘测、规划设计工作小组人员不少于3人。并配置熟悉、懂业务、做过类似项目的有经验的工程师作为项目负责人。工作小组中至少配置勘测、土地、农田水利、工程预算等方面的专业人员各一名。如在检查过程中未抵达自述规定，自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。

2、除了测量人员外，现场勘测、设计专业技术人员、技术负责人也每一天跟踪测量，真正的做到深入现场、真实全面的理解项目区实际状况；测量的过程中在现场就对项目区做初步的规划设计，以保证设计的深入和可靠。根据实际状况原则上计划：5万亩以上项目现场踏勘不少于30天（每一天10人）；3万亩至5万亩项目现场踏勘不少于25天（每一天8人）；2万亩至3万亩项目现场踏勘不少于20天（每一天6人）；1万亩至2万亩项目现场踏勘不少于15天（每一天5人）；1万亩如下项目现场踏勘不少于10天（每一天3人）。保证技术人员力量可以满足项目勘测、设计的需要，并制作现场踏勘工作记录及影像资料。如在现场勘测过程中未抵达自述规定，自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。

3、项目实地测量和规划设计期间专心积极与业主、乡镇（苏木）、村社（嘎查）代表和当地土地、水利专家沟通，广泛征求意见，及时处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，保证设计成果科学、合规、合理，可以真正体现业主的意图和村社以及农民的意见；为抵达上述目的，在项目区现场就确定总体布方案，与村社详细对接规划图的合理性，并与之一齐确定土地平整工程、浇灌与排水工程、田间道路工程、农田防护与生态环境保护工程以及其他工程的工程量及单项工程安排的合理性，真正的让受益群众对我们的规划设计高度承认。如未抵达自述规定，自愿被处以勘测、设计总费用20%的罚金。

4、在项目的勘测尤其是项目总体布与村社对接阶段，保证不离开项目区；并且，我企业配置专用车辆，以处理现场人员的交通问题；此外，为勘测、设计队伍带给满意的后勤服务和生活保障。

二、勘测、设计质量承诺

1、我企业设计文献均按国家及土地行业最新技术规范、原则、规程进行勘测、设计，在设计过程中尊重业主的意见；按协议规定的进度规定提交合格的设计资料，并对勘测、设计质量一直负责。在交付设计资料及文献后，按规定参与有关的设计审查，并根据审查意见负责在规定期间内修改完善到位。假如没有按规定的时间及时提交成果或修改到位，每延期1天自愿被处以人民币5000元的罚款。

2、项目动工后，负责向业主及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参与工程验收。项目动工到竣工验收期间，我企业一直派驻设计代表跟踪服务，保证勘测、设计成果满足项目顺利实行。假如在动工、施工及竣工过程中没有及时服务或服务不到位，每次自愿被处以人民币5000元的罚款。

三、变更职责承诺

1、在项目实行中如因勘测、设计原因导致发生一般变更或重大变更，我企业同意由甲方核减勘测、设计总费用分别为10%和20%的金额作为违约职责款。如因勘测、设计不能指导项目实行需求，导致严重后果，我企业自愿放下勘测、设计费，对因此导致的严重后果负赔偿职责，并承担对应的法律职责。

本承诺书共三份，市国土资源局、各旗县国土资源局、分局、勘测设计单位各执一份。

法定代表人：

日期：年月日

服务承诺书篇3

为了切实搞好都市供水保障和服务工作，接受社会监督，提高服务