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属于前台的工作职责（32篇）

属于前台的工作职责（通用32篇）

属于前台的工作职责篇1

1.保持良好的仪表仪容，着装整洁大方，保持工作环境卫生清洁;

2.负责前台顾客接待登记工作、引导顾客完成上课流程;

3.负责每日的会员办卡、收款等手续，负责制作会员合同及报送报表事宜;

4.熟悉健身房的各类设施及活动，回答客户问询、受理和协助处理客户投诉;

5.负责完成当班营业收入报表，收入的现款，票据必须与账单核对相符;

6.负责场馆内固定资产保管登记，定期对固定资产进行盘点清查，对后勤保障用品进行保管及领用手续;

7.负责场馆内设备损坏及时报修及商场物业相关对接沟通，重大事宜及时向上级负责人汇报;

7.接受上级领导工作安排并协助协调其他对接部门的工作。

属于前台的工作职责篇2

1、负责北京门诊前台客服的管理工作;

2、负责北京前台客服的培训工作;

3、负责门诊前台客服制度制定与规范，并监督门诊的执行;

4、协助负责门诊的日常行政安排落实;

5、相关数据的统计;

6、诊所内相关活动的组织、沟通与协调、协调处理顾客的投诉意见;

7、领导交代的其他工作。

属于前台的工作职责篇3

1、负责店里前台处的接待客户，接听来电、解答咨询及传递信息工作;

2、协助医生和美疗师客人到来后的通知、接待与安排;

3、负责店里快件收发及传递;

4、客户资料的管理与存档等工作

5、听从领导的其他安排

属于前台的工作职责篇4

1、前台电话接听及来访人员的接待

2、差旅预定及退改处理(机票，酒店)

3、快递接收邮寄管理

4、办公用品采购及领用管理

5、每月各账单核对及付款安排

6、办公室绿化环境管理与会议室、办公区域日常卫生维护

7、领导和老板的差旅安排和订餐管理

属于前台的工作职责篇5

1、负责公司前台接待及电话接转;

2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

属于前台的工作职责篇6

一、接待

1、文明用语，言谈仪表，大方得体，微笑待人。前台文员的接待一定程度代表公司形象。

2、着装大方得体，须穿着有袖上装，最好是职业装。

3、客人来访，先请入接待室、电话联系后带入办公室。接着送上茶水。

4、客人离开后，及时收拾接待室、领导办公室茶杯。

5、离开岗位，找办公室同事顶岗。保持前台有人在岗，要求顶岗者也坐在椅子上。

6、不准在前台岗位聊天、喧哗。保持岗位环境整齐、洁净。

7、经理办公室盛水器皿保持有水状态，注意提前续水。每天早上换水。

8、为领导泡茶。

二、清洁卫生

1、每天配合清洁工整理领导办公室内务（认真抹桌椅、摘除花木枯黄叶、收拾旧报纸等。

2、每周吸尘一次，如太脏立即吸尘。经常清理吸尘器。

3、每天上午8:50前到。完成清洁工作，如不够则提早到。

4、来到公司先将开水器开关打开。每周一早上将开水器里的积水放完，换水。

5、原则上半年清洗一次地毯。如太脏则增加次数。特别注意：爱护公物，洗地毯、维修空调、装修时，要求桌面、地面都全铺报纸保护，搬动椅子千万小心，千万不要碰坏、划花，就像爱护自己财务一样。

6、督促清洁工的工作情况，有不满意之处，及时指出，如不改善则报告主管领导。

7、下班后管好领导办公室、会议室、接待室等门窗。台风天气要检查全部办公室窗户关紧，提醒每个部门关紧门窗。

三、绿化业务

1、每次紧跟浇花员浇花，做好完全防范。督促清楚黄叶、提前告知更换花木。每天检查领导办公室、公共区域的花木叶子黄了，马上动手摘除，不能等等浇花工来了才处理。

2、不定期记录需要更换花木，通知花木公司，跟进换新。

3、要求浇花工注意清洁，不准弄脏地毯和桌子。

4、换花木弄脏过道时，要及时清洁。

四、分发报纸、订报、收邮件、处理旧报

1、每天上午及时到楼下取报、分发报纸。

2、及时分发邮件到个人。

3、前一天旧报受到接待室夹好。

4、领导办公室报纸整理好。

5、每周五下午把每个部门旧报回收到储物室。

6、一季度卖旧报一次，填报《废报处理表》，把钱交到财务室，做好登记。

五、联系维修事务

1、维修空调，要求出故障及时报告，多催促，讲求效率。直接体现办公室效率，要重视，及时反