2024版：云计算服务提供商战略合作合同.docx
甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版：云计算服务提供商战略合作合同
本合同目录一览
第一条合作协议
1.1合作内容
1.2合作期限
1.3合作目标
第二条服务内容
2.1云计算服务
2.2技术支持与维护
2.3培训与技术交流
第三条服务费用
3.1服务费用计算
3.2费用支付方式
3.3费用调整机制
第四条技术支持
4.1技术支持范围
4.2技术支持响应时间
4.3技术支持人员资质
第五条系统维护与升级
5.1系统维护范围
5.2系统升级计划
5.3系统故障处理
第六条数据安全与隐私保护
6.1数据安全措施
6.2数据备份与恢复
6.3隐私保护政策
第七条服务质量保证
7.1服务满意度标准
7.2服务质量监督与评估
7.3服务改进措施
第八条商务合作
8.1市场推广
8.2联合营销
8.3合作伙伴关系管理
第九条知识产权
9.1知识产权归属
9.2知识产权保护
9.3知识产权使用许可
第十条违约责任
10.1违约行为
10.2违约责任认定
10.3违约赔偿方式
第十一条争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决费用
第十二条合同的生效、变更与终止
12.1合同生效条件
12.2合同变更程序
12.3合同终止条件
第十三条保密条款
13.1保密信息范围
13.2保密信息使用限制
13.3保密信息泄露责任
第十四条其他条款
14.1法律适用
14.2合同争议的解决
14.3合同的修改与补充
第一部分：合同如下：
第一条合作协议
1.1合作内容
1.1.1甲方同意向乙方提供云计算服务，包括但不限于云主机、云存储、云数据库等。
1.1.2乙方同意接受甲方提供的云计算服务，并按照约定支付服务费用。
1.1.3
双方同意在合作期间内，共同开展技术交流和培训活动，提升云计算技术的应用水平。
1.2合作期限
1.2.1本合同自双方签署之日起生效，合作期限为____年，自合同生效之日起计算。
1.2.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
1.3合作目标
1.3.1双方共同致力于提供高质量的云计算服务，满足乙方业务发展的需求。
1.3.2双方通过技术合作与市场推广，扩大云计算服务的市场份额。
1.3.3双方共同培养云计算技术人才，提升技术研发能力。
第二条服务内容
2.1云计算服务
2.1.1甲方应向乙方提供稳定、可靠的云计算服务，确保服务器的正常运行。
2.1.2甲方应根据乙方的业务需求，提供相应的云计算资源，并可根据需求进行扩容。
2.1.3甲方应提供云计算服务的技术支持，协助乙方解决技术问题。
2.2技术支持与维护
2.2.1甲方设立专门的技术支持团队，为乙方提供7x24小时的技术支持服务。
2.2.2技术支持服务包括但不限于：故障排查、性能优化、安全防护等。
2.2.3甲方应定期对云计算平台进行维护和升级，确保服务的稳定性和安全性。
2.3培训与技术交流
2.3.1甲方应提供云计算技术的培训服务，包括线上培训和线下培训。
2.3.2甲方应定期举办技术交流会，分享云计算技术的新动态和最佳实践。
2.3.3甲方应根据乙方的需求，提供定制化的培训方案和技术支持。
第三条服务费用
3.1服务费用计算
3.1.1乙方向甲方支付的服务费用包括云计算服务费用、技术支持费用和培训费用。
3.1.2服务费用的具体计算方式详见附件一《服务费用计算公式》。
3.2费用支付方式
3.2.1乙方同意按照本合同约定的费用支付方式，向甲方支付服务费用。
3.2.2甲方应按照约定向乙方提供发票，乙方按发票金额进行支付。
3.3费用调整机制
3.3.1在合作期限内，如因市场环境、政策等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整。
3.3.2费用调整应遵循公平、合理的原则，并提前通知对方。
第四条技术支持
4.1技术支持范围
4.1.1甲方提供的技术支持范围包括但不限于：云计算平台的使用、维护、升级等。
4.1.2甲方不承担因乙方操作失误、擅自修改配置等原因导致的问题。
4.2技术支持响应时间
4.2.1甲方对乙方提出的技术支持请求应在4小时内响应，并尽快解决。
4.2.2对于紧急故障，甲方应在1小时内派员处理。
4.3技术支持人员资质
4.3.1甲方技术支持人员应具备相应的专业知识和技能。
4.3.2甲方技术支持人员应接受乙方监督和评