2025年邮政系统招聘考试-快递业务员考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年邮政系统招聘考试-快递业务员考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.出口国际特快专递邮件，无论在国内或国外出现延误、丢失时，（）均应向寄件人补偿。但对间接损失和未实现的利益不承担补偿责任。

A、原寄局

B、投递局

C、相关经转局

D、所属省会局

2.分拣格口不可以是（）

A、电子秤

B、有形格架

C、托盘

D、周转箱

3.我国铁路的关内外三线是指京沈线、京通线和京哈线。

4.首重续重的计算方法是什么？

5.国内特快专递邮件封面书写要求，若需保价，国内经济快递单件交寄物的声明价值最大限定为（）万元。

A、1

B、2

C、5

D、10

6.邮政企业员工穿着标志服应当注意洁净、整齐、平展和规范。（）

7.国际（出口）速递鲜花礼仪不办理撤回业务。（）

8.以下对快递服务组织的概念描述错误的是（）。

A、适用于国有、民营、外资多元化市场主体

B、加盟企业、代理企业皆属于快递服务组织

C、快递服务组织就是指快递客户

D、快递服务组织必须是在中国境内依法注册的

9.国内特快专递邮件路单号码应自（），按年换编。

A、1号至499号

B、1号至999号

C、1号至4999号

D、1号至9999号

10.领取特快专递邮件通知单应按特快专递邮件（）寄送，投递时可按给据邮件方式投递收件人，但特殊情况下也可按平投处理。

11.分拣时操作人员站位距分拣格口的距离要适当，一般在10--20CM左右。

12.退还邮费时，邮局将收据一份由收款人签章后作为营业账务处理凭证。

13.国内特快专递收件人付费业务是为（）交寄，集中纳费的大客户提供的一种特殊服务。

A、方便

B、分散

C、集中

D、随时

14.快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式，计费重量应取快件的（）和（）两者中的较大值。

15.处理场地常见称重工具有哪些？

16.国际帐务结算的各项数据在录入完毕并核查报送后，应在软盘中做备份，备份保存（）。

A、3个月

B、6个月

C、12个月

D、18个月

17.用户对邮件、汇款享有所有权。任何组织和个人不得检查、扣留。

18.投递特快专递邮件时，如是代收人代收的，应由代收人出示有效证件，并在邮件详情单或投递清单上批注代收人姓名、证件名称、号码和（）。

19.英文Doyouhaveetiquetteserviceshere？译成中文是（）？

20.快递企业对客户需求调查的方式可分为：组织调查，非组织调查

21.在客户单位或小区可不主动出示工牌作自我介绍。

22.收寄中速快件在规格检查时，核查物品类快件是否随附了用（）文填写的商业发票。

A、英

B、法

C、德

D、中

23.2002年6月，五国和一地区在美国的“卡哈拉饭店”举行会议，并成立了“卡哈拉”特快专递邮件快速传递组织，其成员分别是：澳大利亚、（）、中国、美国、韩国和香港地区。

A、法国

B、德国

C、日本

D、加拿大

24.下列有关快递运单作用的说法错误的是（）。

A、寄件人与快递企业之间的寄递合同

B、快递企业签发的已接收快件的证明

C、快递企业安排内部业务的依据

D、进口的报关单证之一

25.对证实因邮政企业原因而延误的国际邮件，每件的补偿金额为所收邮费的（）。

26.封装台湾快件时，包装箱、盒应用透明邮政专用胶带封固。

27.车辆的施封是为保证快件运达目的地而建立的一种控制手段。

28.在邮件分拣操作过程中，遵循（）的操作原则，禁止出现抛、摔、踩、踢、坐等任何损害邮件的行为。

A、轻拿轻放

B、排列整齐

C、大不压小

D、重不压轻

29.未按规定时限答复查询，导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的，（）为责任局。

30.新加坡所属的“新加坡航空公司”（SingaporeAirlinesLtd）代号是（）。

31.云南省昆明市使用的邮政编码是：（）.

A、620000

B、630000